警察角色壓力、社會支持與工作倦怠的關系研究——以昆明市為例.pdf

1、最近30年來，工作倦怠成為國內外心理學和人力資源管理領域一個新興和蓬勃發(fā)展的研究熱點。據(jù)國內關于工作倦怠的調查顯示：從事壓力密集型職業(yè)的警察是工作倦怠的高發(fā)群體。工作倦怠嚴重影響著警察個人的身體健康、工作績效，更對公安機關的執(zhí)法效果、組織效能甚至社會穩(wěn)定產生負面影響。國內多見對教師、醫(yī)生的工作倦怠研究，而以警察這個特殊職業(yè)群體為研究對象，以角色壓力為切入點進行工作倦怠相關研究的還不多見。本文以昆明市區(qū)警察為研究樣本，旨在調查警察角色壓力

2、、社會支持和工作倦怠的現(xiàn)狀的基礎上，探究工作倦怠的根源及其相互間的關系，提出壓力管理和預防倦怠的干預建議，對警察職業(yè)群體的人力資源管理具有現(xiàn)實意義。
　　 本研究在回顧整理國內外現(xiàn)有研究成果的基礎上，結合訪談提出本文的構思模型以及擬解決的問題。
　　 在理論和實證基礎上，探索工作倦怠前因變量--角色壓力對工作倦怠的預測力，以及緩沖變量--社會支持對工作倦怠的緩沖作用。
　　 主要結論為：
　　 （1）昆明

3、警察工作倦怠的整體水平偏高，其中情緒耗竭程度最高，去人性化程度其次，再次是個人成就感降低程度。
　　 （2）昆明警察工作倦怠的三個維度水平在性別、年齡、警種和警齡等人口屬性變量上存在著顯著性差異。
　　 （3）昆明警察的角色壓力與工作倦怠存在著顯著的正相關關系。同時，昆明警察的角色壓力（某些維度）對職業(yè)倦怠（某些維度）的產生具有一定預測作用。
　　 （4）社會支持（某些維度）在昆明警察角色壓力（某些維度）和工作倦