H公司海關事務流程優(yōu)化研究.pdf

1、業(yè)務流程優(yōu)化理論是當前管理學界和企業(yè)界所研究的一個熱點問題，也是當前管理學界一個最為先進的理論，其研究的核心內容主要是通過對于原有的一些業(yè)務流程進行中心塑造，借助于信息技術、從而讓企業(yè)由以往那種以職能作為中心的職能導向類型而轉變成為了以流程作為中心的流程導向型，從而來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式同企業(yè)管理方式上根本性的轉變，最終來有力的提高企業(yè)的競爭力。
　　在課題的研究過程中，筆者綜合行的采用了多種研究方法，具體內容是：其一，筆者對于課題研

2、究的一些基本和實際情況進行說明；其二，筆者對課題研究的國內外文獻情況進行綜述；以及對課題研究的相關理論概念進行歸納總結，主要從業(yè)務流程再造內涵，物流通關管理概括兩個方面進行了歸納總結。其三，筆者以H公司為例，對于H公司的通關事務管理現(xiàn)狀和問題分析。首先，筆者對于H公司的具體情況進行介紹。其次，對于H公司通關事務管理現(xiàn)狀進行了歸納總結，主要從H公司通關事務管理部門職能概括、H公司通關事務各崗位職責概括、H公司通關事務流程概括。最后，在以上

3、研究的基礎上認為H公司通關事務管理中存在的問題有缺乏通關風險管理的意識、不重視通關事務管理中的成本管理、沒有重視對通關效率的管理。其四，筆者對H公司通關事務流程優(yōu)化，首先對于H公司通關事務組織優(yōu)化，在H公司優(yōu)化后通關事務管理部門介紹和H公司優(yōu)化后通關事務管理職能概括兩個方面進行構思；其次對H公司通關事務流程優(yōu)化，主要從H公司通關事務系統(tǒng)運作和H公司通關事務將部分事務外包兩個方面著手。其五，H公司通關事務流程優(yōu)化后的評價和保障措施，首先，