研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛、共享心智模型與團隊創(chuàng)造力研究.pdf

1、隨著維基經濟形態(tài)和開放式創(chuàng)新的興起，激發(fā)和提升研發(fā)團隊創(chuàng)造力不僅取決于成員創(chuàng)造力的高低，更需要關注團隊過程的互動和團隊內外資源的協同。由于團隊創(chuàng)造力各種結構表征的交互作用并不是外在的，具有內隱協同性，探討屬于團隊層面的復雜知識互動過程就成為激發(fā)和提升研發(fā)團隊創(chuàng)造力的關鍵。本文圍繞“研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛如何影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力”這一基本問題展開研究，深入剖析團隊共享心智模型在團隊創(chuàng)造氣氛影響團隊創(chuàng)造力關系中的中介作用，力圖打開研發(fā)團隊創(chuàng)造力作用

2、機理的黑箱。具體而言，本文逐層深入地探究了以下四個問題：(1)在開放式創(chuàng)新背景下的研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛具有怎樣的新內容和新特點，以及對研發(fā)團隊創(chuàng)造力的作用關系如何？(2)團隊共享心智模型作為團隊創(chuàng)造過程背后的認知潛結構，具有怎樣的結構特征和作用特點，以及對研發(fā)團隊創(chuàng)造力的作用關系如何？(3)研發(fā)團隊成員是如何感知和整合團隊創(chuàng)造氣氛來激發(fā)和提升團隊創(chuàng)造力的？也即團隊共享心智模型在研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力關系中是否發(fā)揮著中介作用？以及

3、怎樣發(fā)揮中介作用的？(4)如何通過團隊共享心智模型的構建和團隊創(chuàng)造氣氛的整合來提升研發(fā)團隊創(chuàng)造力？帶著上述問題，本文基于團隊層面的研究視角，沿著“研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛—團隊共享心智模型—研發(fā)團隊創(chuàng)造力”的邏輯思路，在一系列理論探討的基礎上，對分布在浙江、北京、天津、上海和深圳等地區(qū)的72家高新技術企業(yè)的215個研發(fā)團隊展開實證研究。
　　 首先，本文結合我國研發(fā)團隊的創(chuàng)新特征和開放式創(chuàng)新背景的影響，通過探索性和驗證性因子分析，在萃取

4、研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛八因子結構維度的基礎上，利用結構方程檢驗八因子模型和單因子、二因子、四因子等備擇模型的擬合比較，最終確認研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛由“任務目標”、“任務規(guī)范”、“組織保障”、“領導支持”、“角色期待”、“成員多樣性”、“工作依賴”和“成員互動”構成，并對研發(fā)團隊創(chuàng)造力具有顯著影響。
　　 其次，本文從“重疊或一致”和“分布或互補”的內涵特性上構思了研發(fā)團隊共享心智模型的結構維度，通過探索性和驗證性因子分析，在萃取研發(fā)團隊共

5、享心智模型二因子結構維度的基礎上，利用結構方程檢驗二因子模型和單因子、三因子、四因子等備擇模型的擬合比較，最終確認研發(fā)團隊共享心智模型由“任務式共享心智模型”和“協作式共享心智模型”構成，并對研發(fā)團隊創(chuàng)造力具有顯著影響。
　　 再者，在上述研究基礎上，本文利用結構方程驗證團隊創(chuàng)造氣氛通過團隊共享心智模型影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力的作用機理，在團隊發(fā)展階段的控制作用分析的前提下，經過四次模型調整后，最終確定基于團隊共享心智模型的研發(fā)團隊創(chuàng)

6、造氣氛影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力的最佳匹配模型。研究支持了“任務目標”、“任務規(guī)范”和“組織保障”的創(chuàng)造氣氛通過形成“任務式共享心智模型”間接影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力；“領導支持”、“角色期待”和“成員互動”的創(chuàng)造氣氛通過形成“協作式共享心智模型”間接影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力；而“協作式共享心智模型”既直接影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力，也間接的通過“任務式共享心智模型”來影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力，且間接作用強于直接作用；“成員多樣性”既直接正向影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力，也會削弱

7、“協作式共享心智模型”，而團隊可以通過加強“角色期待”、“成員互動”和“領導支持”氣氛的構建來削弱“成員多樣性”對“協作式共享心智模型”的負面影響；“工作依賴”直接影響團隊創(chuàng)造力，但也會影響“成員互動”、“領導支持”和“角色期待”氣氛的整合，進而間接影響“協作式共享心智模型”的構建。
　　 最后，在上述結論的基礎上，本文總結了基于共享心智模型的研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛影響研發(fā)團隊創(chuàng)造力作用機理，并指出在團隊不同發(fā)展階段，團隊關注的共享心

8、智模型具有不同的側重，因此需要將研發(fā)團隊創(chuàng)造力放在一個動態(tài)的持續(xù)改進的成長過程中進行分析和管理，提出了基于兩類共享心智模型的協同發(fā)展來整合研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛，進而提升研發(fā)團隊創(chuàng)造力的路徑和方法。
　　 本文的創(chuàng)新性主要體現在：(1)探索開放式創(chuàng)新背景下研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛的重構是本文的新內容；(2)提煉研發(fā)團隊共享心智模型的內涵及特性是本文的新視角；(3)揭示基于共享心智模型的研發(fā)團隊創(chuàng)造氣氛影響團隊創(chuàng)造力的作用機理是本文的新思路；(