管家婆軟件常見問題

1、管家婆常見問題及解答（轉(zhuǎn)管家婆軟件電子說明書）常見問題及解答常見問題及解答1、提示“連接服務(wù)器失敗”怎么辦2、提示找不到軟件狗怎么辦3、工作站提示找不到或連接不上服務(wù)器？4、系統(tǒng)提示“創(chuàng)建賬套失敗”5、怎樣在數(shù)據(jù)庫里手工創(chuàng)建賬套6、當(dāng)備份數(shù)據(jù)丟失，只有.mdf和.ldf文件時(shí)，怎樣在數(shù)據(jù)庫里恢復(fù)7、系統(tǒng)開賬后有了業(yè)務(wù)單據(jù)，這時(shí)發(fā)現(xiàn)期初建賬有誤，要修改期初怎么辦？8、如何選擇四種成本核算方法9、商品成本變大，或者出現(xiàn)成本為負(fù)數(shù)情況？10、

2、版本升級問題？11、開賬后如何修改期初、基本信息？12、如何處理未付款商品的調(diào)價(jià)？13、如何更改賬套和數(shù)據(jù)庫名稱？14、解決問題的一般方法？1、提示“連接服務(wù)器失敗”怎么辦？一、常規(guī)檢查一、常規(guī)檢查當(dāng)軟件出現(xiàn)無法登錄軟件問題時(shí)，請先檢查電腦的右下角任務(wù)欄位置管家婆所需的3個(gè)服務(wù)器是否均已運(yùn)行，如果是網(wǎng)絡(luò)版請先到服務(wù)器端去確認(rèn)。管家婆服務(wù)器管家婆套接字服務(wù)器(輝煌Ⅱ；輝煌v8.51，2005，2008，366系列)SQLServer200

3、0服務(wù)管理器A、如果缺少管家婆服務(wù)器或套接字服務(wù)器，可以在如果缺少管家婆服務(wù)器或套接字服務(wù)器，可以在“開始→程序開始→程序”中找到管家婆輝煌軟件中找到管家婆輝煌軟件選項(xiàng)，在該選項(xiàng)中會存在服務(wù)器或套接字服務(wù)器，將未啟動(dòng)的服務(wù)啟動(dòng)。啟動(dòng)后檢查：選項(xiàng)，在該選項(xiàng)中會存在服務(wù)器或套接字服務(wù)器，將未啟動(dòng)的服務(wù)啟動(dòng)。啟動(dòng)后檢查：（1）套接字服務(wù)器中的端口是否為211，并且只有211，如下圖：（2）管家婆服務(wù)器中設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接的服務(wù)器名是否為本機(jī)名字、

4、用戶名是否為sa、密碼是否輸入正確。如下圖：B、缺少、缺少SQLServer2000服務(wù)管理器，可以在服務(wù)管理器，可以在“開始→運(yùn)行開始→運(yùn)行”中輸入中輸入“sqlmangr”后回后回車，開啟服務(wù)管理器界面車，開啟服務(wù)管理器界面確認(rèn)服務(wù)器名是否為本機(jī)的名字，如果是點(diǎn)擊“開始繼續(xù)”運(yùn)行服務(wù)器，如果已經(jīng)運(yùn)行，點(diǎn)擊刷新服務(wù)。C、在確認(rèn)服務(wù)器均已啟動(dòng)的情況下，打開軟件，確認(rèn)在登陸向?qū)л斎肓苏_在確認(rèn)服務(wù)器均已啟動(dòng)的情況下，打開軟件，確認(rèn)在登陸向

5、導(dǎo)輸入了正確ip地址或地址或機(jī)器名字，如果是網(wǎng)絡(luò)版客戶端需要輸入服務(wù)器的機(jī)器名字，如果是網(wǎng)絡(luò)版客戶端需要輸入服務(wù)器的ip或機(jī)器名字。或機(jī)器名字。單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器端可以輸入的單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器端可以輸入的ip或服務(wù)器名字：或服務(wù)器名字：127.0.0.1（指向本機(jī)的通用指令）Localhost（指向本機(jī)的通用名字）本機(jī)的IP地址（可以在管家婆服務(wù)器中查到，如下圖）本機(jī)的機(jī)器名字（可以查詢sql服務(wù)器中顯示的服務(wù)器名字，如下圖）二、根

6、據(jù)提示信息對問題進(jìn)行檢查二、根據(jù)提示信息對問題進(jìn)行檢查A、提示、提示“連接失敗，請輸入正確的服務(wù)器名連接失敗，請輸入正確的服務(wù)器名”E、提示提示“用戶用戶null登錄失敗。登錄失敗?！?、打開右下角任務(wù)中管家婆的服務(wù)器，點(diǎn)擊設(shè)置，查看數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)中用戶名sa是否存在，如果不存在，請輸入后點(diǎn)擊確定。再次打開數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)看是否保存。2、如果沒有保存請刪除管家婆安裝路徑下的config.cfg文件，運(yùn)行安裝光盤，重新安裝管家婆程序，安裝時(shí)

7、選擇修復(fù)即可，如果是網(wǎng)絡(luò)版也可以從其他的機(jī)器上拷貝一個(gè)同名文件過來。安裝前請先做好數(shù)據(jù)文件和打印樣式文件的備份。2、提示找不到軟件狗怎么辦？加密狗故障檢查(10位數(shù)加密狗號)10位狗號的新狗可以不用單獨(dú)安裝驅(qū)動(dòng)程序，所以，只要確認(rèn)設(shè)備管理器中識別到人體學(xué)輸入設(shè)備就可以了，注意：有可能其他的usb設(shè)備（如：鍵盤，鼠標(biāo)等）也叫人體學(xué)輸入設(shè)備，所以最好是插拔一下狗，看這個(gè)人體學(xué)輸入設(shè)備是否有消失或者增加。如果設(shè)備管理器中無法識別到加密狗，建議

8、換電腦測試一下，以判斷是狗或電腦的兼容性問題。單機(jī)或服務(wù)器端找不到狗1.首先要檢查電腦能否識別usb設(shè)備，在設(shè)備管理器里查看有無問號嘆號。2.如果無法識別可以嘗試安裝管家婆安裝路徑下DRV中的驅(qū)動(dòng)，如果已經(jīng)安裝過，請選擇remove（刪除），再重新安裝。3.如果還是無法識別usb狗，請確認(rèn)一下usb插口是否正常，更換插口嘗試。4.排除以上情況還是找不到加密狗，可以嘗試重裝一下主版usb驅(qū)動(dòng)。5.如果還是不能找到，建議換臺機(jī)子嘗試一下，確

9、定兼容性方面的問題。網(wǎng)絡(luò)版客戶端如果找不到加密狗：1.請先確定服務(wù)器端能正常找狗2.請嘗試用查詢版登錄服務(wù)器檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果查詢版也不能登錄，請檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通；3.如果查詢版可以登錄，請確定登陸的用戶沒有超過用戶數(shù)。4.如果還是不行，請關(guān)閉兩邊的防火墻進(jìn)行測試；5.請嘗試在服務(wù)器端添加虛擬網(wǎng)卡。3、工作站提示找不到或連接不上服務(wù)器？服務(wù)器能進(jìn)去，但工作站找不到服務(wù)器，原因及解決方法如下：網(wǎng)絡(luò)問題。檢查局域網(wǎng)是否通暢。window