辦公室管理論文

1、0《辦公室管理》課程綜述及個人應用研究《辦公室管理》課程綜述及個人應用研究企業(yè)的行政辦公管理人員是企業(yè)管理的重要力量。他們所受的教育和培訓直接影響其工作效率和專業(yè)技能，并進而決定企業(yè)行政管理的成效，乃至企業(yè)的發(fā)展和未來。本文從企業(yè)行政辦公管理人員的工作內容、素質要求和辦公室協調能力的提高入手，辦公室是單位和部門的樞紐，功能多、任務重。作為一個溝通上下、聯系各方的綜合管理機構，辦公室要善于統(tǒng)籌兼顧，圍繞工作中心，充分發(fā)揮辦會室系統(tǒng)的協調功

2、能，提高其協調能力。就企業(yè)行政辦公管理人員的高等教育和職業(yè)培訓的三級模式，闡述幾點粗淺的見解。一、《辦公室管理》課程的主要內容第一單元講述了企業(yè)行政辦公管理人員的主要工作內容企業(yè)行政辦公管理人員的工作主要分如下三個層面：日常事務性工作辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、小額現金管理、時間管理、流程管理、值班工作、電話工作、接待工作、文書信函工作、保密工作、立卷歸檔工作、客戶投訴工作等等。司指派性工作信息工作、輔助決策工作、協調溝通工作、督促檢查

3、工作、會議工作、差旅準備工作、操辦各種事務、應對突發(fā)事件等。主動創(chuàng)造性工作輔助決策的調查研究工作、信息的開發(fā)與利用、制度的建設和落實、傳播企業(yè)文化、有效溝通、公關工作、組織咨詢專家隊伍等。第二單元講述了三級企業(yè)行政辦公管理人員的工作職責對于高級、中級和初級的企業(yè)行政辦公管理人員來說，由于他們在企業(yè)中承擔的任務和所起的作用不同，因此在以上三方面工作中的側重點2的業(yè)務素質與應變能力。隨著改革開放向縱深發(fā)展，辦公室系統(tǒng)要在新形勢下完成自己的工

4、作使命，有所作為，還要開拓新的思路，采用新的方法，在辦文、辦會和辦事上，在綜合、協調、運轉上發(fā)揮更大的功能和作用。為此，辦公室干部平時要注意系統(tǒng)學習和掌握現代管理科學理論并指導實踐，主動深人實際，調研分析，當政策的“靈通人士”和情況的“百事通”，只有這樣，才能增強做好協調工作的素質和本領。二、個人應用辦公室作為一個綜合性的辦事機構，其承擔多方面職責和任務的同時間也擔負著日常性的行政事務及繁重的服務工作，起到承上啟下、協調左右的中心樞紐作

5、用。以下為我對公室的協調功能的認識。所謂協調，就是連接、聯合、調和所有的活動及能量，使之統(tǒng)一起來。換句話說，協調是一項綜合性的管理工作，其目的是消除管理過程中各環(huán)節(jié)之間的不和諧現象，使之協調一致、相互配合、同步發(fā)展。辦公室作為管理系統(tǒng)的中樞，其所處的位置決定了辦公室的工作必須經常地、大量地、直接地協調各種關系，其協調工作的主要方面是上下級間的協調和左右間的協調。（一）上下級間的協調首先，作為領導的參謀和助手，辦公室人員要深人開展調查研究