萬達鍋爐質(zhì)量管理手冊

1、4.4.質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系4.14.1總要求總要求4.1.14.1.1質(zhì)量管理體系的范圍本公司質(zhì)量管理體系的范圍包括鍋爐和壓力容器設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、貯存、交付和服務(wù)的所有實現(xiàn)過程和支持過程，涉及到公司內(nèi)所有的部門和車間。本公司產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程全部適用ISO9001∶2000標準的要求，因此不存在刪減。4.1.24.1.2產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程的主要程序及相互作用本公司鍋爐和壓力容器產(chǎn)品的實現(xiàn)過程主要包括:產(chǎn)品需求的識別設(shè)

2、計和開發(fā)工藝策劃供方選擇和采購生產(chǎn)制造和檢驗包裝和貯存發(fā)運和交付售后服務(wù)等過程。產(chǎn)品的具體制造過程及主要的檢驗過程有：下料（切割、沖壓、減切等）、成形（冷作、壓制、卷板、彎管等）、金加工（車、銑、刨、磨等）、劃線鉆孔、裝配（部件裝配、本體總裝等）、焊接、熱處理、理化試驗、無損探傷、水壓試驗、氣密性試驗、試運轉(zhuǎn)（試裝配、試車、試燃燒等）、油漆、包裝等。產(chǎn)品制造過程中的分包主要包括鑄、鍛件的制造、大型封頭的壓制及因受本公司資源能力的限制而需

3、要的其他協(xié)作分工。產(chǎn)品實現(xiàn)過程（包括分包）的控制和管理主要對應(yīng)本手冊第7章的內(nèi)容，支持過程由質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、測量、分析和改進等部分組成，它們的控制和管理主要對應(yīng)本手冊第4、5、6、8章的內(nèi)容。支持過程對產(chǎn)品實現(xiàn)過程起管理、提供資源、信息溝通、測量、分析、監(jiān)控、改進等作用。4.1.34.1.3公司負責按GBT190012000idtISO9001∶2000標準的要求建立質(zhì)量管理體系，明確各部門的職責和過程控制要求，形成文

4、件，并運用管理的系統(tǒng)方法將這些過程按產(chǎn)品特點和公司生產(chǎn)運作的實際情況有機地組成一個系統(tǒng)，按標準的要求管理這些過程。4.1.44.1.4各職能部門應(yīng)遵循以顧客為關(guān)注焦點的原則，按照本手冊的規(guī)定明確各過程的控制方法和準則，控制和管理這些過程，并處理好過程之間的接口關(guān)系，使之能協(xié)調(diào)運行，以確保質(zhì)量管理體系過程的有效運作和持續(xù)改進。4.24.2文件要求文件要求4.2.14.2.1本公司質(zhì)量管理體系文件包括：a)a)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；（見5.3

5、）錄，以提供產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和體系有效運行的證據(jù)。4.2.4.34.2.4.3記錄表式由使用部門設(shè)計，部門負責人批準，報管理部備案。4.2.4.44.2.4.4質(zhì)量記錄應(yīng)按規(guī)定填寫，內(nèi)容應(yīng)真實、清晰，客觀、準確地反映產(chǎn)品質(zhì)量和體系運行情況。記錄可以是文字的，也可以采用照片，膠片或電子媒體等形式。4.2.4.54.2.4.5質(zhì)量記錄的收集、整理由各使用部門負責，應(yīng)便于查閱和檢索，貯存和保護應(yīng)有適宜的場所和措施，根據(jù)質(zhì)量記錄便于追溯和查詢的

6、要求，質(zhì)量記錄的保存期至少不得少于一年，有歸檔要求的須歸檔保存。4.2.4.64.2.4.6質(zhì)量記錄的具體管理和控制按《質(zhì)量記錄管理規(guī)定》執(zhí)行。5管理職責管理職責5.15.1質(zhì)量承諾質(zhì)量承諾5.1.15.1.1總經(jīng)理是公司的最高管理者，負責通過以下活動對建立、實施、保持和改進質(zhì)量體系起領(lǐng)導和管理作用：5.1.1.15.1.1.1通過公司辦公會、中層干部會及其他各種會議和培訓活動向干部和員工灌輸以顧客為中心以顧客為中心的思想，傳達滿足顧客

7、和法律法規(guī)要求的重要性，提高全體員工的質(zhì)量意識；5.1.1.25.1.1.2通過制訂質(zhì)量方針和目標，確定公司的質(zhì)量宗旨和提出具有挑戰(zhàn)性的奮斗目標，并采取措施在公司內(nèi)形成激勵員工為實現(xiàn)質(zhì)量目標作出貢獻的環(huán)境；5.1.1.35.1.1.3通過管理評審找出差距，提出改進要求，以保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)有交往性、適宜性和充分性。5.1.1.45.1.1.4通過參加有關(guān)會議、聽取工作匯報、審批有關(guān)報告、文件和計劃等，識別資源需求，并根據(jù)實際情況調(diào)整

8、或增添資源，以滿足產(chǎn)品質(zhì)量和體系運行的需要。5.25.2以顧客為關(guān)注焦點以顧客為關(guān)注焦點5.2.15.2.1總經(jīng)理負責通過市場調(diào)研和預(yù)測、或通過與顧客的直接接觸來了解顧客的需求和期望這些需求和期望應(yīng)包括明確的和隱含的當前的和未來的同時考慮到與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)等方面的要求.5.2.25.2.2公司負責在制訂質(zhì)量方針和目標時體現(xiàn)以顧客為中心的思想并結(jié)合顧客的需求和期望制訂質(zhì)量目標分解落實到部門。5.2.35.2.3具體產(chǎn)品的需要通過合同和