jd-質量部-質量總監(jiān)

1、1職位說明書職位名稱：質量總監(jiān)（兼管理者代表）職位代碼：QL001所屬部門：質量部直屬上級：總經理職系：管理族職位等級：薪酬等級：核準人：編制日期：執(zhí)行日期：職位目的全面負責公司的質量管理工作，包括：制定公司質量目標；策劃、組織、實施并改進公司的質量管理工作；對流程的實施情況進行評審，確保公司各部門按公司的流程進行工作，從而提高公司的產品質量、降低生產成本，提高客戶的滿意度。工作關系描述KPIKPI（GSGS）職位職責?協助總經理制定公

2、司的質量方針和質量目標；?組織建立公司文件化質量體系，經批準后組織實施；?制訂公司質量達標工作計劃與實施方案會同有關部門實行；?組織領導SEPG、SQA、QC人員執(zhí)行公司質量計劃；?審核重要檢測結果，參與較大產品質量問題的審理；?做好對重點產品、重要客戶的質量跟蹤和服務工作，并向有關部門反饋；?追蹤與監(jiān)控SEPG、SQA、QC及各事業(yè)部質量管理執(zhí)行情況、計劃完成情況；?將質量工作的情況及時匯報給總經理；?根據OPCB分析質量各種指標趨勢

3、，為總經理決策提供依據；?質量問題應急事件的處理。財務類：財務類：?部門人力成本控制率客戶類：客戶類：?客戶投訴率?客戶滿意度內部營運類：內部營運類：?CMM體系建設評價?產品漏檢率?內部協作滿意度學習與成長類：學習與成長類：?質量管理體系培訓課時權限?人事權利：有對本部門人員管理、考核、晉升的建議權。在全公司范圍內，對于拒不執(zhí)行公司流程者，有一票否決權。?財務權利：對本部門相關項目的支出有建議權支配權；?決策權利：對產品測試項目管理體

4、系建設等活動有決策權建議權。內容內容必備條件必備條件期望條件期望條件質量總監(jiān)SEPG主管QC主管總經理QA主管內部：開發(fā)部、市場部、質量部、技術部等外部：客戶、外協、關系公司2一、教育水平?全日制正規(guī)院校管理專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷?正規(guī)院校計算機專業(yè)畢業(yè)，取得PMP認證，研究生以上學歷二、工作經驗?IT企業(yè)5年以上相關工作經驗?8年以上IT企業(yè)工作經驗?3年以上質量管理經驗三、技能與能力?英語或日語熟練?具備豐富的業(yè)務知識?較強的判斷能