月助理物流師全國統(tǒng)一考試復習題

1、2010年5月助理物流師全國統(tǒng)一考試復習題月助理物流師全國統(tǒng)一考試復習題一、單選題(每題1分共50分，只有一個正確答案)1、企業(yè)物流管理是以（D）為出發(fā)點的一種現(xiàn)代理念。A.市場營銷B.產品銷售C.客戶忠誠D.客戶滿意2、下列描述客戶需求的層次正確的是（B）。A.客戶需求、客戶服務、客戶忠誠B.基本需求、期望、超越期望C.滿足、滿意、驚喜D.生理需求、社交需求、自我實現(xiàn)需求3、客戶服務的主要目標是（C）。A.滿足客戶需求B.提高客戶滿意

2、度C.加強客戶忠誠度D.為客戶提供優(yōu)質服務4、（A）是指當客戶需要存貨時所擁有的庫存能力。A.可得性B.作業(yè)績效C.可靠性D.基本儲備5、某企業(yè)提供“精選定價重新包裝”服務屬于（A）的服務。A.以客戶為核心B.以促銷為核心C.以制造為核心D.以時間為核心6、確定客戶服務水平的一個流行方法是將（B）作為標桿。A.優(yōu)質服務水平B.競爭對手的服務水平C企業(yè)競爭戰(zhàn)略D.國際先進標準7、EDI的英文全稱為（B）。AEasyDataIntercha

3、ngeBElectronicDataInterchangeCElectronicDataInterconnectionDEasyDataInterconnection8、下列描述訂單處理流程正確的是（A）。A.訂單準備訂單傳輸訂單錄入訂單履行訂單狀況報告B.訂單狀況報告訂單準備訂單傳輸訂單錄入訂單履行C.訂單準備訂單錄入訂單傳輸訂單履行訂單狀況報告D.訂單準備訂單傳輸訂單錄入訂單狀況報告訂單履行9、完整的GIS物流軟件中，（C）用于解決

4、尋求最有效的分配路線問題。A.車輛路線模型B.分配結合模型C.網絡物流模型D.設施定位模型10、（B）技術是電子商務技術中處于最底層、最基礎的技術A.信息技術B.網絡技術C.條形碼技術D.EDI技術11、（B）可以解釋為物流信息系統(tǒng)的報告與實物計數或實際狀況相比所達到的程度。A.可得性B.精確性C.及時性D.柔性12、（B）從需方企業(yè)倉庫取貨送至生產車間、工段的物流活動。A.采購物流B.供應物流C.生產物流D.企業(yè)物流13、在制造業(yè)中，

5、企業(yè)的采購與供應物流成本占到全部生產成本的（A）以上。A.50%B.60%C.40%D.30%14、在供應鏈管理的環(huán)境下，采購活動是以（B）方式進行的。A.市場驅動B.訂單驅動C.計劃驅動D.銷售驅動15、某企業(yè)的某產品年需求量10000臺，訂貨費用為每臺10元次，每臺彩電平均庫存保管費用為4元臺，訂貨提前期為7天，價格為580元臺，安全庫存為100臺，則其經濟訂貨批量為（C）。A.260B.292C.224D.28016、（D）是企業(yè)

6、物料管理的核心。A.采購管理B.生產管理C.銷售管理D.庫存管理17、企業(yè)進行正常生產計劃、安排與組織、控制的基礎是（A）。A.生產物流B.供應物流C.銷售物流D.全球物流18、在生產物流的計劃與控制中，計劃的對象是（B），計劃執(zhí)行的結果是要通過對物裝大小做最有效的空間利用的貨架排列法是（A）。A.廠牌垂直陳列法B.廠牌水平排列法C.最理想的貨架陳列法D.貨架特殊陳列35、構建逆向物流的合理架構的最佳方法是將供應鏈劃分為（C）核心部分，

7、并逐一進行成本收益分析。A.產品制造、運輸、檢測與分類、檢修、分銷和銷售B.產品回收、裝卸搬運、檢測與分類、檢修、分銷和銷售C.產品回收、檢測與分類、檢修、分銷和銷售D.產品回收、檢測與分類、檢修、庫存、分銷和銷售36、電子商務強調（D），其核心在于提供服務、產品、信息和決策反饋的及時性。A.便利性B.可靠性C.一致性D.時效性37、20世紀90年代，（C）成為新的競爭焦點。A.成本B.質量C.時間D.服務38、（A）是實現(xiàn)以顧客為中心

8、理念的根本保證。A.物流B.電子商務C.客戶服務D.市場營銷39、電子商務下物流業(yè)業(yè)務管理的內容主要包括（A）。A.庫存管理、倉庫管理、運輸管理B.訂單管理、倉庫管理、銷售管理C.庫存管理、供應管理、時間管理D.庫存管理、進貨管理、運輸管理40.電子商務下的第三方物流的管理模式有（A）、電子化管理模式、系統(tǒng)化管理模式、后勤管理模式、全過程管理模式A.供應鏈管理模式B.銷售管理模式C.配送物流中心模式D.客戶關系管理模式41、企業(yè)從網上站

9、點自動接收客戶訂單，利用數據庫技術把這些重要信息儲存起來的過程屬于網上物流訂貨信息管理的（C）。A.訂單信息B.附加信息C.訂貨信息處理D.訂單跟蹤管理42.全球物流的特征有（A）、風險性、響應時間更長、訂單完整性要求高、運輸條件嚴格。A.復雜性B.全球性C.系統(tǒng)性D.客觀性43、下列描述全球物流管理流程正確的是（A）。A.環(huán)境分析計劃結構計劃實施物流計劃的控制B.計劃環(huán)境分析結構計劃實施物流計劃的控制C.環(huán)境分析計劃結構物流計劃的控制

10、計劃實施D.環(huán)境分析結構計劃計劃實施物流計劃的控制44.（B）是控制和掌握零部件各生產環(huán)節(jié)之間的生產時間、數量、進程的一種憑證依據。A.發(fā)票B.看板C.計劃D.提貨單45、運輸方式的確定需要考慮產成品的（C）、運送距離、地理等條件。A.質量B.重量C.批量D.數量46、產品的（A）含義是指產品提供給客戶的基本效用或利益，是客戶要求的中心內容。A.核心B.形式C.延伸D.質量47、(A)的目標是徹底消除無效勞動和浪費。A.JITB.MRP