淺談中小學應如何開展學校心理咨詢工作

1、淺談中小學應如何開展學校心理咨詢工作管艷鵬（通遼實驗中學，內蒙古通遼028000）摘要：學校心理咨詢工作的開展需要從心理知識的宣傳入手，塑造出一種心理知識充滿校園的氛圍。在這種氛圍下，讓教師與學生了解心理學的知識與功用，了解心理咨詢的普遍適用性，從而在教師與學生的心理上減少對心理咨詢的抵觸情緒與防備心理。與此同時，充實心理咨詢室的硬件設施，將心理咨詢各功能室充分利用，再運用一定的心理咨詢技術與方法，可以解決在校師生與家長心理上的困惑與煩

2、惱。關鍵詞：學校心理咨詢；心理氛圍；心理咨詢技術中圖分類號：G448文獻標志碼：A文章編號：10022589（2011）14031902收稿日期：20110405作者簡介：管艷鵬（1983），女，內蒙古通遼人，中學二級教師，從事心理教育研究。21世紀，隨著物質世界的極大豐富、科技的高速發(fā)展，人們面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)，社會如此，學校亦如此。據(jù)衛(wèi)生部的一項調查顯示，在我國3.4億青少年中，有各類學習、情緒和行為障礙等心理健康問題的人數(shù)

3、達3000萬人。這樣高比率人群的存在，需要引起我們對學生心理健康狀況的高度重視，而如何有效地開展學校心理咨詢工作亦成為當前一項重要工作。那么，學校心理咨詢工作應該如何開展呢？筆者認為，改變心理咨詢的外部環(huán)境——學校師生對心理咨詢的認識是其最重要的基礎，塑造學校心理知識氛圍是其中的關鍵，完善咨詢室的硬件設施會為其提供便利，正確心理咨詢方法的運用會拓寬其影響力。一、改變師生及家長對心理咨詢的認識現(xiàn)代社會，人們對于心理咨詢存在著一定程度的誤解

4、。一提到心理咨詢，80%左右的人會立即與“心理不正?！啊ⅰ靶睦碜儜B(tài)“、“精神病“這樣的字眼聯(lián)系起來，人們對于普通人進行心理咨詢不能接受。在這樣的文化氛圍下，要想做好學校心理咨詢工作，其難度可想而知。其實，當我們遇到心理困惑去找心理咨詢師，就如同我們感冒需要看醫(yī)生一樣平常。我們作為跨世紀的新一代，更應該用一種嶄新的眼光來看待心理咨詢。當然，要想改變師生、家長對于心理咨詢的認識，我們還需要在校園中宣傳心理知識，讓師生們在生活中更多地接觸心理

5、學。二、學校心理知識氛圍的塑造在學校中，塑造一種心理的氛圍可以讓師生們在工作、學習與生活中隨時隨地接觸到心理學。當心理真正地融入了生活，才會讓師生們以平常心去對待心理學。對于如何塑造一種心理知識的氛圍，可以從以下幾點來進行：一是通過海報宣傳心理咨詢室。通過海報向同學們宣傳心理咨詢室，讓大家了解到這一機構的存在及其為學校師生服務的宗旨與意義；讓大家了解到學校有這樣一個機構，隨時準備著為全校師生及家長服務。二是通過心理健康課宣傳心理知識。心

6、理健康課是學生接觸心理知識的一個非常重要的渠道，通過課堂的游戲與活動進行體驗與感悟，讓心理親近學生。這也是在學校中，讓學生了解、接受心理咨詢的最重要的途徑之一。三是通過活動塑造心理知識的氛圍。通過舉辦各種與心理相關的活動，可以讓學生在積極參與活動的過程中，主動涉獵與心理相關的知識，讓心理走進學生的生活。在學校的大范圍內，可以舉辦的活動包括：邀請國內外知名人士到校進行心理健康知識講座；舉辦心理手抄報大賽、心理日記大賽、心理劇大賽等比賽類活

7、動；組織學生心理社團，定期開展團體心理輔導活動。這一系列活動的開展，亦是讓學生接受學校心理咨詢的最重要的途徑之一。四是通過印發(fā)與心理有關的刊物宣傳心理文化。通過印發(fā)與心理有關的刊物，讓同學們接觸前沿心理知識；組建自己的團隊，創(chuàng)建屬于學校自己的心理報紙。同時，通過形成學生記者團隊，讓前沿記者隨時采訪、記錄關于同學們特殊心理狀況的前沿信息，在生活中融入心理。五是通過國家級課題的實驗研究拓寬心理知識的用途。通過申報國家級課題，提升學校的心理科

8、研水平；通過課題的實施工作，讓課題深入學校工作，給師生帶去實惠，讓同學們切實體驗與感悟心理課題給自身創(chuàng)造的價值。通過以上幾種方式，在同學們的生活中遍布心理知識的腳印。讓同學們在全面接觸心理知識的同時，遠離談心理色變的狀態(tài)，從而為學校心理咨詢工作打下良好的基礎。三、學校心理咨詢的進行（一）咨詢室的環(huán)境學校心理咨詢機構應設置在學校內相對安靜、僻靜的場所。心理咨詢機構應設有接待室、心理咨詢室、宣泄室、檔案室等。另外，可根據(jù)學校的需要，設置其他

9、相應的功能室，比如沙盤室、團體心理活動室等。學校心理接待室中應設有書架、椅子，以備來訪者安排等待的時間；墻上應掛有心理咨詢條例，以備讓前來咨詢的師生了解咨詢師、來訪者的責任、義務及咨詢的原則。JiaoXueShiJianYanJiu教學實踐研究TheoryResearch學理論學校的心理咨詢室一般要求十多平米即可，不會太大而給人空蕩蕩的感覺，也不至于太小而讓人感覺壓抑。室內主色調應為暖色系，以粉與米黃為佳；室內應采光、通風良好，視野開闊

10、；墻壁上掛一些風景畫，令人心境舒暢；室內放一些象征生命力的植物，讓室內富有生氣、充滿生機。另外，對于心理咨詢室，有一些必不可少的設備：比如心理咨詢圓桌、舒適的椅子、鐘表、心理量表、紙與筆等。學校的心理宣泄室一般要求有宣泄的設備，比如宣泄沙袋和宣泄人。另外，應設有關于正確宣泄方法的指導。檔案室內，歷年咨詢記錄、咨詢信件、課題相關資料、測試問卷等資料應配備齊全。（二）咨詢的相關問題1、心理咨詢對象學校心理咨詢的對象以學生為主體，兼有教師與家

11、長。2、咨詢的主要問題學生前來咨詢，所涉及問題主要圍繞以下幾個方面：適應問題、學習問題、人際交往問題、性格問題、自我認識問題、情緒問題等。另外有少數(shù)偏于嚴重的問題，比如說強迫性人格、抑郁癥、社交恐懼癥等。家長前來咨詢，以關注孩子的個性發(fā)展及學習問題為主，兼有親子關系等方面的問題。教師前來咨詢，大多以個性、班級管理、與學生交流中出現(xiàn)的問題為主題。總之，學校心理咨詢的主要問題，都是在學校這個大環(huán)境中所發(fā)生的，大部分皆與“學“相關。3、心理咨

12、詢的面接方式學校心理咨詢師的工作是比較特殊的，他們不僅是心理咨詢師，同時也是心理教師。所以，學校心理咨詢師不僅接待因困擾和心理不適等主動前來求助的師生及家長，同時，在心理課堂教學的過程中，心理教師也要隨時發(fā)現(xiàn)有心理困擾或個性問題的學生，對其采取時機性咨詢。4、心理咨詢的前提進行咨詢的前提是要建立信任。前來求助的學生很多常帶著困惑與不信任而來，他們常在心里琢磨著“究竟該怎么講才好？怎么說才好？““會不會有幫助呢？“；因師長的壓力前來咨詢的

13、學生常帶有“還是不來為好“的思想。所以，第一次咨詢能否建立起來訪者對于咨詢師的信任至關重要。如果第一次咨詢使他感到“想不到，來咨詢了倒更好“、“這位老師對我很理解“、“還是來談了好“等等，將有利于咨詢關系的延續(xù)、咨詢問題的深入。5、心理咨詢的原則⑴保密性原則。心理咨詢的保密原則是咨詢雙方建立和維系信賴關系的基礎，也是取得良好咨詢效果的保證。很多同學前來咨詢都會有一個顧慮，就是怕心理老師把他們的事情告訴班主任，從而對他們造成傷害。所以，一

14、般當學生進入咨詢室之初，我們就會把這一保密原則告訴他們，以使來訪學生放下心來。同時，我們也會把保密例外條款告訴他們，那就是當來訪者有危害自身和他人傾向時，就已經突破了保密性原則的限制。⑵理解性原則。咨詢人員對來訪者的語言、行動和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對錯，要幫助來訪者分析原因并尋找出路。⑶時限性原則。心理咨詢必須遵守一定的時間限制。一般規(guī)定小學咨詢時間為3040分鐘，初高中為5060分鐘，電話咨詢30分鐘以內；對于長期的

15、心理咨詢個體，一般每周咨詢一次，如果情況特殊，可考慮一周23次。原則上不能隨意延長咨詢時間或間隔。⑷助人自助的原則。咨詢師所進行的心理咨詢不是為來訪者出主意、想辦法，而是幫助來訪者自己想清楚問題的所在，從而找出解決問題的方法。因此咨詢本身就是一個來訪者學習并成長的過程，同時也是咨詢師“助人自助“的過程。⑸客觀中立和無條件積極關注（尊重）原則。無論來訪者說什么，咨詢師都站在一個客觀的立場上，不以道德的標準去評判事情的對錯。對來訪者抱著無條

16、件的積極關注的態(tài)度，不冷漠、不攻擊，充分地尊重來訪者。6、心理咨詢的方法⑴精神分析療法。精神分析療法是幫助來訪者重新回憶或體驗幼年的生活經歷，通過對其深層次心理活動的研究，從中覺察到心理發(fā)育或人格發(fā)展過程中所遭遇的困境及所致的沖突，在回顧幼年經歷的體驗中塑造和完善自己。在學校心理咨詢范圍中，精神分析療法雖不是特別常用的方法，但每當因需要運用時，皆十分有效。⑵認知療法。認知理論認為認知過程是情感活動和行為結果的中介過程治療時通過調整不正確

17、的認知評價，從而引起情感和行為的改變。在學校心理咨詢中，所接待來訪者以學生為主體，他們的人生觀、世界觀、價值觀是隨年齡增長而不斷完善的一個年齡階段，他們的認識常常以感性為基礎，受表象所迷惑，所以，認清情感活動與行為結果的關系對他們來說至關重要。⑶行為療法。行為療法是幫助來訪者糾正不良行為，建立新的行為模式的一種治療方法。中小學生的年齡小，可塑性高，行為療法在學校心理咨詢中的效果最明顯。⑷系統(tǒng)式家庭療法。家庭療法是將家庭作為一個人際關系系

18、統(tǒng)進行處理的一種心理治療方法。孩子成長、發(fā)展于家庭，有很多心理問題亦是根源于家庭。于家庭中可以找到心理問題的根，亦可以找到解決心理問題的方法。家庭療法在學校心理咨詢中的利用率不是很高，但卻是一個非常有效的解決孩子問題的方法。⑸森田療法。森田療法強調“順其自然“，在治療師的指導下，體驗打破由于軀體不適或情緒煩惱所形成的惡性循環(huán)，“為所當為“地逐步改變自己，從而達到康復的目的。在學校中，森田療法的利用率是很可觀的，對于很多有心理問題的師生來

19、說，這也是一個非常有效的心理咨詢方法。7、心理咨詢效果反饋一般情況下，心理咨詢的效果反饋是與學生約定時間來進行的，也可以在與學生私自接觸的時間來提及。介于學生咨詢后，會對老師有一些抵觸心理，擔心老師將自己的秘密說出去，所以，切忌在公共場合對孩子進行過多的關注，以免對他們造成心理上的傷害。其實，不論我們運用哪些手段，我們的目的非常明顯：給師生及家長帶去心靈上的陽光，讓他們擺脫心靈的困擾，以最佳的心態(tài)投入到工作、學習與生活中去?？傊?，學校心