政府信息公開視角下的政務雙微比較研究.pdf

1、隨著互聯網的發(fā)展和智能移動設備的廣泛應用，由此而產生的社交新媒體已經改變人們的信息交流習慣，在社會信息生活中發(fā)揮著重要作用。近年來，政府高度重視微博和微信的應用，兩大平臺已經成為政府信息公開的新渠道，政府也因此投入了大量的資源進行政務雙微的管理和運營，并選擇將更豐富的政府信息資源在政務雙微上進行公開。政務微博和政務微信雖然同為政府應用新媒體的產物，但兩者具有各自的信息傳播特點和規(guī)律，而比較分析兩者的差異有助于政府更加有效的運營政務雙微，

2、形成跨平臺的政府信息公開合力。
　　本文以政府信息公開的各要素搭建了比較分析的框架，分別從信息公開模式、信息公開內容和信息公開效果系統(tǒng)性的展開政務微博與政務微信的比較研究。
　　在信息公開模式的研究中分別對政務雙微信息公開主體、公開渠道、公開受眾、公開方式進行了比較分析，總結了政務雙微信息公開模式的差異。其中通過調研分析指出了政務雙微賬戶的命名格式不統(tǒng)一、運營主體不明確等問題，通過比較政務雙微的基本功能和主體結構形態(tài)，歸納總

3、結了政務雙微各自的信息公開方式，并指出了政務微博和政務微信在政府信息公開過程中的聯系與區(qū)別。
　　在信息公開內容的研究中以政務雙微發(fā)布的信息作為研究對象，分別從表現形式、內容主題和情感傾向三個維度對采集的信息樣本做了深入研究，并進行了跨平臺、跨部門的比較。通過網絡調研，利用相關分析和多元方差分析等數理分析方法發(fā)現政府部門在政務微博和政務微信上的信息公開風格具有明顯差異，少數部門存在“偏平臺”的情況，政務雙微平臺圖文信息的圖片豐富程

4、度對互動指標影響較弱。利用文本分析方法和社會網絡分析法，以上海發(fā)布和平安北京為例，分別比較了政務雙微信息內容的主題差異。在此之上利用情感分析法，分析了政務微博與政務微信所呈現的情感傾向差異。
　　在信息公開效果評價的研究中突破政務雙微平臺的限制，圍繞傳播力、引導力構建了政務雙微信息公開效果評價指標體系，利用層次分析法和灰色關聯法比較評價了同時開通政務雙微的政府部門，為綜合評價政務雙微的信息公開效果提供了參考。
　　依據已有研