基于位置服務(wù)的旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度方法及其應(yīng)用研究.pdf

1、快速應(yīng)急調(diào)度處理是景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要手段，是景區(qū)公共安全的重要保障。隨著旅游市場(chǎng)的日益繁榮，景區(qū)突發(fā)事件呈現(xiàn)增多態(tài)勢(shì)，如何通過信息技術(shù)方法提升應(yīng)急調(diào)度的效率，是景區(qū)亟待解決的問題。目前景區(qū)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)沒有充分利用突發(fā)事件的時(shí)空屬性，根據(jù)突發(fā)事件的位置信息來及時(shí)有效的找到解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)事件的快速處理。突發(fā)事件造成的損失很大程度上是由于應(yīng)對(duì)不及時(shí)、決策不到位造成的，常常給景區(qū)的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)方面帶來負(fù)面影響。
　　本文利用GIS

2、在位置服務(wù)和空間分析方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合景區(qū)現(xiàn)有的信息化建設(shè)系統(tǒng)，研究基于位置服務(wù)的突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度方法，從而提升景區(qū)應(yīng)急工作的處理效率，降低突發(fā)事件造成的影響和損失，提升景區(qū)的決策能力。
　　本文主要研究內(nèi)容與成果包括以下幾個(gè)方面:
　　(1)梳理可以直接或間接用于應(yīng)急指揮的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)位置信息的采集與組織方法，闡述多源數(shù)據(jù)的集成和轉(zhuǎn)換方法，規(guī)范景區(qū)設(shè)施設(shè)備的操作接口，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、軟件和硬件的一體化操作;
　　(2)基于

3、突發(fā)事件的分類分級(jí)方法，制定適用于景區(qū)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，介紹各個(gè)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，梳理景區(qū)突發(fā)事件的處理流程及各部門相應(yīng)的職責(zé)，構(gòu)建面向景區(qū)常見突發(fā)事件的緊急預(yù)案處理模型，并實(shí)現(xiàn)預(yù)案數(shù)字化管理與匹配;
　　(3)在位置服務(wù)的基礎(chǔ)上，利用緩沖區(qū)分析、最短路徑生成算法，結(jié)合人員和設(shè)施設(shè)備的選取規(guī)則，研究了景區(qū)工作人員、游客和景區(qū)設(shè)施設(shè)備的協(xié)同調(diào)度方法，為突發(fā)事件的應(yīng)急指揮提供技術(shù)支撐;
　　(4)設(shè)計(jì)面向景區(qū)的應(yīng)急指揮應(yīng)用示