基于態(tài)度資源的沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函人際意義的構(gòu)建.pdf

1、沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函對(duì)消除中外商務(wù)摩擦和維持雙方合作關(guān)系起著不可或缺的作用。已有的對(duì)商務(wù)英語(yǔ)信函的研究，多從文體、語(yǔ)用、體裁結(jié)構(gòu)等方面將其作為一個(gè)整體進(jìn)行研究，而對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)信函的人際意義構(gòu)建，則鮮有研究。本文試圖從馬丁(1992)評(píng)價(jià)理論的態(tài)度資源切入，針對(duì)以下研究問(wèn)題，探究態(tài)度及其子系統(tǒng)在沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函中的分布及沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函人際意義的構(gòu)建:(1)態(tài)度資源在沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函中是如何分布的？在構(gòu)建沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函的人際意義方

2、面起著什么樣的作用？(2)態(tài)度資源的各子系統(tǒng)在沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函中呈現(xiàn)何種分布特點(diǎn)？它們是如何構(gòu)建沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函的人際意義的？(3)本研究對(duì)沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作有何教學(xué)意義？
　　 本文以馬丁(1992)評(píng)價(jià)理論的態(tài)度性資源為理論框架，以80篇沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函為分析材料，以Systemic Coder軟件(Version4.68)(O'Donnell2005)為研究工具，經(jīng)過(guò)分析，得出以下主要發(fā)現(xiàn):
　　 1.在

3、評(píng)價(jià)資源的三大子系統(tǒng)中，態(tài)度資源在沖突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函中所占的比重(69.3％)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)介入(20.3％)和極差(10.4％)兩類(lèi)資源，可見(jiàn)態(tài)度資源在構(gòu)建人際意義方面起著舉足輕重的作用。盡管其他兩類(lèi)資源（極差和介入）所占比例較小，但在實(shí)現(xiàn)交際目的方面也起著不可忽視的作用。
　　 2.在三類(lèi)態(tài)度子系統(tǒng)資源中，情感資源最多(28.5％)，判斷資源次之(27.2％)，最后為鑒賞資源(13.5％)。這是因?yàn)樵跊_突類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函中作者更趨向

4、于表達(dá)自己對(duì)所討論事件的態(tài)度情感以及對(duì)事件的好壞程度的判斷，從而導(dǎo)致了鑒賞資源相對(duì)較少的現(xiàn)象
　　 3.各種次級(jí)態(tài)度性評(píng)價(jià)資源出現(xiàn)頻率呈現(xiàn)如下特點(diǎn):(1)表示“反應(yīng)”的鑒賞資源比例最高(11.4％)，以表達(dá)寫(xiě)作者對(duì)所存在的問(wèn)題的態(tài)度和反應(yīng)，從而讓讀者意識(shí)到寫(xiě)作者的態(tài)度及讀者應(yīng)采取的相應(yīng)措施;(2)表示“能力”的判斷資源次之(10.5％)，以使雙方相信彼此均有能力解決存在的問(wèn)題;(3)表示“意向”的情感資源(9.0％)用以說(shuō)明作者