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文檔簡介
1、2013年頒布的《旅游法》設置“旅游安全”章節(jié),對旅游安全進行系統(tǒng)規(guī)范,旨在打造安全的旅游目的地。其中規(guī)定,“國家建立旅游目的地安全風險提示制度”,將旅游安全納入突發(fā)事件監(jiān)測評估范疇。因此,建立旅游目的地風險提示制度和旅游目的地預警機制成為旅游景區(qū)和當?shù)卣姆ǘㄘ熑巍O鄬τ谄渌袠I(yè)或者產(chǎn)業(yè),我國旅游預警機制建設還處于起步階段,旅游目的地危機管理“重預案、輕預警”。旅游目的地預警機制建設的滯后,讓各級旅游目的地管理部門在面對旅游目的地突
2、發(fā)事件時經(jīng)常處于被動狀態(tài),在處理旅游突發(fā)事件時,暴露出反應較慢、指揮混亂、信息不對稱、處置不當?shù)纫幌盗袉栴}。另外一方面,旅游目的地安全管理風險性越來越復雜。中國開始進入風險社會,旅游者追求更加個性化和多元化,旅游產(chǎn)業(yè)影響因素越來越復雜多樣,這些都給旅游目的地日常管理和應急管理帶來更多挑戰(zhàn)。因此,構建科學、有效的旅游目的地預警機制,準確把握旅游目的地突發(fā)事件發(fā)生的前兆,將旅游危機消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減小旅游危機事件給旅游目的地帶來的
3、損失和影響,保障旅游者安全,促進旅游目的地可持續(xù)發(fā)展,具有重要的理論意義和現(xiàn)實指導價值。
本文以旅游環(huán)境承載力理論、可持續(xù)發(fā)展理論、系統(tǒng)理論等為理論基礎,綜合運用綜合分析、實證分析和模型分析,對旅游目的地預警機制進行深入系統(tǒng)的研究。理論上,通過AHP層次分析法,構建旅游目的地預警指標體系,分析了旅游目的地預警內容。實踐上,選取杭州西湖風景名勝區(qū)為案例,在分析杭州西湖風景名勝區(qū)旅游預警和管理現(xiàn)狀的基礎上,從文化景觀遺產(chǎn)、客流量、
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