車險費改后中國人保財險公司車險業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、2015年6月1日,中國保監(jiān)會在山東、重慶、陜西、黑龍江、廣西和青島等五省一市開展商業(yè)車險費率市場化改革（以下簡稱“車險費改”）試點，車險費改一時成為市場熱門話題。保險公司在車險費改中面臨什么樣的機遇和挑戰(zhàn)？又如何有效應對？筆者選擇了中國人民財險保險股份有限公司（以下簡稱“人保財險”）作為研究對象，通過對國內(nèi)外車險費改經(jīng)驗的充分研究，分析總結本次車險費改與以往的異同，預測費改后市場的走向，運用戰(zhàn)略管理工具分析人保財險面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從

2、而提出人保財險應對費改應實施的車險競爭戰(zhàn)略建議。
　　本文分七個章節(jié)。第一章為前言，主要介紹本文的基本情況，包括研究背景，研究目的、方法和對象，研究的意義以及研究內(nèi)容、技術路線；第二章為理論基礎，總結歸納競爭戰(zhàn)略相關基礎理論，包括波特五力模型和三大一般性競爭戰(zhàn)略；第三章為車險費改的基本情況，主要介紹當前車險的基本情況、車險費改的背景及主要內(nèi)容；第四章為車險費改對車險市場的影響，主要分析車險費改對消費者以及保險公司所產(chǎn)生的各方面的影

3、響；第五章為人保財險公司車險競爭戰(zhàn)略的影響因素分析，根據(jù)公司內(nèi)部資料對人保財險車險業(yè)務以及目前的車險競爭戰(zhàn)略進行簡要的介紹，并采用PEST管理工具分析人保財險公司車險面臨市場競爭的競爭戰(zhàn)略選擇外部因素；第六章為車險業(yè)務競爭戰(zhàn)略選擇，采用SWOT方法分析并提出人保財險面對車險費改應采取的競爭戰(zhàn)略選擇建議；第七章為研究結論，對全文進行了總結，并指出需要進一步研究解決的問題。
　　通過研究分析，筆者認為人保財險在車險費改下機遇和挑戰(zhàn)并存

4、，最大的競爭者主要還是平安財險和太平洋財險，應逐步調(diào)整中介渠道特別是汽車經(jīng)銷商（主要是4S店）的策略。人保財險對外要注重渠道布局，搶占市場，對內(nèi)要強化平臺建設，內(nèi)外兼修方能在車險費改中取得優(yōu)勢。
　　由于車險費改正在試點，全面推廣時具體實施細則還可能會調(diào)整，而費改后市場變化是動態(tài)的，各保險主體的競爭策略也會根據(jù)市場的變化而改變。因此，本文的研究還需要在市場的變化下不斷完善。通過本文的研究，希望對人保財險乃至整個財險行業(yè)在車險費改下