光大銀行HHL支行個人理財產品營銷策略研究.pdf

1、隨著經濟的飛速發(fā)展和人們的收入水平不斷提高，其投資需求和理財觀念也日趨增強，個人理財產品以其種類較多、收益較高等特征受到了眾多投資者的追捧。但同時，隨著金融體制的改革速度的加快，花旗、匯豐等大量外資銀行的涌入，地方性小型銀行的崛起，國內銀行業(yè)市場的競爭愈演愈烈。在當前這個銀行之間理財業(yè)務競爭日益激烈的經濟大背景下，為了光大銀行的生存和發(fā)展，同時也為了提高光大銀行的整體競爭實力，如何制定一套符合市場規(guī)律并且科學的營銷組合策略以及對現(xiàn)有營銷

2、策略的優(yōu)化研究具有重要意義。
　　本文以光大銀行HHL支行個人理財產品為研究對象，著重研究光大銀行HHL支行個人理財產品在營銷策略的現(xiàn)狀及存在的問題，然后提出了一系列可行的策略。本文的主要內容和框架安排如下：除緒論外,第二章,對中國光大銀行個人理財產品進行了概述，大致介紹了光大銀行、光大銀行鄭州分行以及 HHL支行的情況，光大銀行個人理財的發(fā)展歷程、產品種類、購買流程、以及個人理財業(yè)務在光大銀行發(fā)展中所起到的作用；第三章,首先利用

3、 PEST分析工具對光大銀行的宏觀環(huán)境進行了分析，然后利用波特五力模型分析法對競爭環(huán)境進行了分析；第四章,借助調查問卷對光大銀行HHL支行的個人理財產品潛在客戶的市場需求度和現(xiàn)有客戶的滿意度進行調查，利用SPSS軟件對結果進行分析，加之與光大銀行 HHL支行理財經理的訪談，結合筆者實際工作經驗，找出存在的問題和原因；第五章,利用4P理論工具對上述發(fā)現(xiàn)的問題進行全方位的分析，對光大銀行 HHL個人理財產品提出營銷策略。通過產品方面、定價策