農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)為載體的電子銀行產(chǎn)品，憑借其3A特點(diǎn)，即anytime、anywhere、anyway（任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何方式），以及靈活便捷的交易特征，正在為越來(lái)越多的大眾所接受，甚至成為生活當(dāng)中的必備品。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，電子銀行有利于其提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。尤其是對(duì)商業(yè)銀行而言，在電子銀行市場(chǎng)能否占據(jù)一席之地，將成為將來(lái)能否保持絕對(duì)市場(chǎng)份額，以及市場(chǎng)表現(xiàn)的重要一環(huán)。然而，從近十年電子銀行在我國(guó)的高速發(fā)展期

2、來(lái)看，一方面外資、民營(yíng)力量的進(jìn)入令競(jìng)爭(zhēng)加劇，另一方面行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)未建立，如何能在價(jià)格戰(zhàn)或混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？這是每個(gè)商業(yè)銀行都要面對(duì)的問(wèn)題。
　　本文對(duì)農(nóng)行銀行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了介紹，分析和總結(jié)了目前電子銀行市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)和前景，運(yùn)用了SWOT、STP等營(yíng)銷(xiāo)理論，結(jié)合SWOT分析、推理演繹、總結(jié)歸納以及比較分析等方法展開(kāi)研究，提出問(wèn)題并拋出解決方案。全文共分六個(gè)部分，第1章是緒論，簡(jiǎn)述研究電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的背景和意義;第2章

3、著重對(duì)電子銀行的概念、特點(diǎn)、作用做了詳細(xì)闡述，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程進(jìn)行介紹，并介紹了電子銀行營(yíng)銷(xiāo)理論;第3章闡述了農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)階段電子銀行的發(fā)展情況，并對(duì)其中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)做了分析;第4章對(duì)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，并運(yùn)用SWOT理論對(duì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)威脅進(jìn)行了闡述;第5章在分析具體市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)原則提出了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;第6章針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略具體實(shí)施和執(zhí)行進(jìn)行了闡述，尤其是農(nóng)業(yè)銀行目前的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)手段的