基于產業(yè)集聚的服務外包產業(yè)發(fā)展研究.pdf

1、外包是指企業(yè)為了達到其提高效率和降低成本的目標,或者為了增強使其組織靈活性或是更加專注于核心的商務活動,將其非核心業(yè)務(流程或技術或知識)通過合同的方式分包給其它企業(yè)承擔的活動。服務外包是基于現(xiàn)代網絡和通信技術服務性質的“委托加工”業(yè)。相對于制造業(yè)的外包來說,服務外包是一個新興產業(yè),近年來發(fā)展迅速。大力發(fā)展服務外包產業(yè),是改善利用外資結構、對外貿易結構,促進產業(yè)結構升級,提高人力資本水平,解決就業(yè)環(huán)境,實現(xiàn)經濟可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。

2、我國服務外包產業(yè)發(fā)展起步相對較晚,且面臨快速變化的全球經濟環(huán)境和跌宕起伏多變的世界服務外包產業(yè)發(fā)展環(huán)境。近年來,中國的服務外包業(yè)務規(guī)模和總量不斷擴大,業(yè)務范圍也不斷拓寬,正在逐步成為新興的全球服務外包中心,但面臨激烈的國際競爭。如何借助國內外市場和國內高素質的人力資源,加速我國外包服務產業(yè)發(fā)展,提升我國服務外包產業(yè)的國際競爭力,已成為政府、企業(yè)和學術界共同關注的重要理論和現(xiàn)實問題。本文從產業(yè)集聚的視角,運用鉆石模型理論、SWOT分析法、

3、系統(tǒng)動力學方法、博弈論等分析方法與算法模型,以廊坊經濟技術開發(fā)區(qū)服務外包產業(yè)為研究對象,重點研究服務外包產業(yè)發(fā)展的影響因素、動力機制和發(fā)展模式等問題。全文8章。
　　第一章為緒論;第二章對相關概念進行界定,闡述相關理論,為后續(xù)研究奠定理論基礎;第三章是發(fā)展現(xiàn)狀和形勢分析,找出我國服務外包產業(yè)發(fā)展中存在的突出問題,構成后續(xù)研究的現(xiàn)實基礎;第四、五、六章從理論上分析服務外包產業(yè)發(fā)展的影響因素、動力機制,構建發(fā)展模式;第七章以廊坊國家經

4、濟技術開發(fā)區(qū)為例進行實證分析;第八章為全文的總結。
　　本文研究的創(chuàng)新主要有四點。一是運用鉆石模型理論揭示出影響服務外包產業(yè)發(fā)展的關鍵因素包括創(chuàng)新能力、客戶需求變化、研究開發(fā)的投入產出水平和投資積累,構建了廊坊經濟技術開發(fā)區(qū)影響因素的鉆石體系;二是構建了服務外包產業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動力學模型,運用廊坊國家經濟技術開發(fā)區(qū)服務外包產業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)進行了仿真模擬,揭示了服務外包產業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動力機制;三是構建了開發(fā)區(qū)服務外包產業(yè)發(fā)展的“競合博弈