A市聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、隨著大數(shù)據(jù)和云計算的發(fā)展，我們進入高速信息時代。為了更好的開展現(xiàn)代化建設(shè)并與世界接軌，我國開展了“光網(wǎng)中國”的建設(shè)以提高寬帶網(wǎng)絡(luò)速度，光纖寬帶逐漸替代了傳統(tǒng)的銅線寬帶上網(wǎng)，各通信運營商加速部署光纖網(wǎng)絡(luò)。A市寬帶市場發(fā)展迅速、用戶持續(xù)增長。但是 A市聯(lián)通公司的寬帶業(yè)務(wù)面臨著發(fā)展放緩、用戶流失加劇、增量不增收、市場份額下降等嚴(yán)重問題。尤其是網(wǎng)速慢、服務(wù)態(tài)度差，城市和農(nóng)村資源不均衡的現(xiàn)象非常突出，這些問題制約了 A市聯(lián)通公司的寬帶發(fā)展。從通信

2、行業(yè)發(fā)展來看，如果運營商僅作語音和寬帶經(jīng)營將會逐漸淪為管道運營商，如何發(fā)展流量經(jīng)營，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)也是該公司需要解決的問題。
　　本文收集了 A市聯(lián)通公司的網(wǎng)絡(luò)資源、收入結(jié)構(gòu)、成本支出、經(jīng)營政策以及競爭對手相關(guān)資料等數(shù)據(jù)，運用SWOT工具對其進行分析，明確了A市聯(lián)通公司的優(yōu)勢和劣勢，機會與威脅。指出了該公司的內(nèi)外部市場環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題以及面臨的機遇。另一方面，本文也運用“4P”理論對 A市聯(lián)通公司寬帶的產(chǎn)品體系、價格策略、營