浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、在新的金融環(huán)境下，商業(yè)銀行面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一方面利潤(rùn)空間逐步縮小、經(jīng)營(yíng)成本卻不斷提高。另一方面，客戶正變得日益成熟，他們要求更高，而忠誠(chéng)度卻更低。在這種背景下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)重要方向就是大力拓展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，吸引更多客戶并創(chuàng)造價(jià)值。
　　本文以浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型為研究對(duì)象，深入分析了該行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題?；诮?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)比，進(jìn)一步闡述了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性，同時(shí)

2、對(duì)目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)分析，運(yùn)用SWOT矩陣法分析了浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)擁有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由上述分析得知，為了得到更多的市場(chǎng)份額與有價(jià)值客戶，獲取更高的利潤(rùn)，保持長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，必須結(jié)合長(zhǎng)沙分行實(shí)際情況對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
　　本文提出了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，并設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型內(nèi)容，包括定位、規(guī)劃、改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制、合理配置資源等。最后，提出在風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理、有效激勵(lì)、人力資源