汽車零部件企業(yè)的質量管理研究——以A公司為例.pdf

1、隨著經濟全球化和技術進步不斷地加快，世界汽車工業(yè)正在發(fā)生巨大的轉變，以歐洲和美國為代表的成熟市場，正在從歐債危機和經濟放緩中逐漸恢復，而以中國為代表的亞洲這個新興市場正在崛起，并且長期發(fā)展前景十分強勁。目前，世界汽車市場對汽車安全、環(huán)保和節(jié)能的要求不斷提高，法規(guī)標準越來越嚴格,因此汽車產品生產成本上升，加劇了汽車企業(yè)間的競爭。相應地，隨著汽車業(yè)的不斷發(fā)展，汽車零部件制造在汽車產業(yè)鏈中的地位也逐漸加強，消費者對汽車技術與質量越來越高的要求

2、也演變成了對零部件制造商的要求。雖然中國是未來幾年亞洲乃至世界重點發(fā)展的市場，但中國汽車工業(yè)起步較晚，即使在過去的二十年中我國的汽車及零部件制造質量水平有較大程度的提高，質量管理水平與國際先進水平還有相當大的差距。A公司是開發(fā)制造汽車安全部件的全球化公司，其客戶包括所有知名汽車公司。無論是面對以質量著稱的歐洲市場，全球召回制度最嚴格的美國市場，還是2013年10月1日開始實行更嚴格的新三包法的中國市場，A公司的產品質量可以說是汽車質量的

3、重中之重。本文通過對 A公司質量體系的研究，總結其質量管理的優(yōu)點，找出不足并給出改進建議，以提高A公司的競爭力，促進公司的穩(wěn)步增長。此研究內容對國內汽車及零部件企業(yè)的質量管理也有一定的借鑒作用。
　　本研究分為五個部分：第一章首先介紹了汽車工業(yè)的發(fā)展前景和目前汽車質量面臨的挑戰(zhàn)，以及該課題的研究意義；第二章介紹了質量管理理論；第三章在簡要介紹了A公司后，詳細地介紹了質量管理方法，包括客戶管理，質量先期策劃，供應商管理和質量審核；第