中國服務外包示范城市相對效率實證研究.pdf

1、伴隨經濟全球化的深入發(fā)展以及新一輪國際產業(yè)結構升級，服務外包作為一種新興產業(yè)業(yè)態(tài)，憑借其附加值高、資源消耗低、國際化水平高等特點，已逐漸成為世界各國在“低碳時代”改變經濟結構和提升國際競爭力的一條重要途徑。我國服務外包產業(yè)發(fā)展時間不長，基礎相對較弱，但由于在政策環(huán)境、人才儲備、人力成本等方面的優(yōu)勢，近年來產業(yè)規(guī)模迅速擴大，業(yè)務總量不斷提升，目前已成為全球第二大服務外包承接國。面對良好的發(fā)展機遇，我國政府高度重視，將發(fā)展服務外包產業(yè)作為新

2、時期的一項重要戰(zhàn)略部署。2006年起，商務部先后批復了包括北京、廣州、上海、深圳等在內的21個城市為我國服務外包示范城市，并在這些城市實行相關扶持措施，促進該城市服務外包產業(yè)快速發(fā)展。而各示范城市在國家和地方政府的大力支持和推動下，也表現出了不俗的成績，產業(yè)規(guī)模迅速增長，示范效應不斷加強，對我國服務外包產業(yè)的發(fā)展起到了強有力的拉動作用。
　　 效率是發(fā)展與競爭的核心，在各示范城市蓬勃發(fā)展的同時，了解其投入產出的相對效率情況，對我

3、國服務外包產業(yè)的有效發(fā)展有著重要的理論與現實意義。然而通過查閱大量文獻可知，目前學術界關于示范城市效率方面的研究仍較少，且所運用的評價方法多為傳統(tǒng)的DEA方法，而該方法存在著一定的局限性。因此，為更為科學地了解服務外包示范城市相對效率情況，本文在對服務外包產業(yè)及各示范城市的發(fā)展現狀進行全面分析的基礎上，首次運用考慮整數類輸入指標的DEA及加性超效率DEA模型，對各城市相對效率情況進行了測算。結果表明我國各服務外包示范城市相對效率水平普遍

4、較為低下，僅有45％的城市相對效率有效。同時，文章還首次引入了時間序列，對各示范城市2009及2010兩年的相對效率變化情況進行了比較，發(fā)現2010年各示范城市相對效率較09年有所下滑。另外，本文聯(lián)合了服務外包承接能力維度，將各示范城市進行了二維分類，并對各類型城市未來的發(fā)展及可以的改進方向進行了分析說明。最后，文章還對我國服務外包示范城市有效發(fā)展問題進行了探討，并在此基礎上提出了一些建議，希望能為我國服務外包示范城市的可持續(xù)發(fā)展提供有