組織合法性視角下制度壓力對企業(yè)社會績效的影響機制研究.pdf

1、改革開放三十年以來，中國在取得巨大經濟成就的同時也凸顯了“用工歧視、環(huán)境污染、質量低劣、缺乏信譽、逃稅和賄賂”等社會責任問題。但也有許多企業(yè)開始將公司和社會均衡發(fā)展確立為自身的發(fā)展戰(zhàn)略，并注意平衡各方利益、逐步改善和提高公司的社會績效。在企業(yè)社會績效與企業(yè)經濟績效存在目標沖突的背景下，對企業(yè)社會績效影響因素和驅動機制的研究一直是理論界關注的重點。目前戰(zhàn)略管理學界主要從企業(yè)競爭優(yōu)勢和資源基礎觀視角對“企業(yè)社會績效與企業(yè)財務績效”的內在關系

2、進行了深入探索，但經過三十年的實證檢驗，上述問題的研究結論不但沒有獲得統(tǒng)一，反而顯得更加復雜。此外，戰(zhàn)略管理學界對于“企業(yè)如何面對社會議題、如何進行戰(zhàn)略反應”等企業(yè)社會責任研究中的核心問題，也缺乏深入的探究。
　　 本研究基于組織社會學的新制度主義研究范式，以組織合法性需求為切入點，試圖發(fā)掘制度壓力對企業(yè)社會戰(zhàn)略反應和企業(yè)社會績效的內在影響機制和企業(yè)社會戰(zhàn)略反應的中介機制，并將基于組織身份和組織文化相關研究，探索不同組織文化導向

3、對以上作用機制的調節(jié)作用。具體來看，本文將圍繞以下幾個問題進行深入研究：(1)企業(yè)履行社會責任是不是廣泛存在組織合法性的動機，哪些外部制度壓力對企業(yè)社會績效有顯著影響；(2)企業(yè)在受到外部制度壓力時會形成怎樣的戰(zhàn)略反應，其內在反應過程是什么，制度壓力影響企業(yè)社會戰(zhàn)略反應的作用機理是怎樣的；(3)企業(yè)社會戰(zhàn)略反應對企業(yè)社會績效的影響程度如何，它在制度壓力與社會績效之間充當了什么樣的角色；(4)外部制度壓力對企業(yè)社會績效的影響機制在不同的企

4、業(yè)中有區(qū)別嗎，組織文化導向是否會對上述作用機制產生影響。
　　 本研究首先通過五家不同行業(yè)的企業(yè)進行了探索性案例研究，應用案例數(shù)據(jù)、理論闡述和模型構建三者相互印證的分析思路，探究了企業(yè)感知的制度壓力、企業(yè)社會戰(zhàn)略反應和企業(yè)社會績效之間的邏輯關系，提出了外部制度環(huán)境對企業(yè)社會戰(zhàn)略反應和社會績效都將產生正向影響，而社會戰(zhàn)略反應也會正向影響企業(yè)社會績效的理論命題，從而初步論證了本研究構思的合理性。其次，本研究將企業(yè)社會責任管理和社會績

5、效的產生機制放置于制度環(huán)境之中，基于新制度理論、戰(zhàn)略規(guī)劃理論以及組織文化導向的相關研究成果，通過文獻展開和分層解析，對探索式案例得出的研究命題進行了更深入的理論詮釋，一定程度上揭示了組織合法性視角下“制度壓力—社會戰(zhàn)略反應—社會績效”以及“組織文化導向—制度壓力與社會績效關系”兩種內在作用機理，構建了本研究的理論模型。再次，本研究詳細報告了驗證理論假設所需問卷的設計過程和主要內容，量表設計依據(jù)和測度指標來源，樣本選擇依據(jù)和問卷回收過程，

6、以及主要研究方法，通過結構方程建模、層級回歸分析等統(tǒng)計方法對220份有效問卷所獲得的數(shù)據(jù)對15個研究假設進行了規(guī)范的實證檢驗。最后，本研究對文章的主要結論和觀點進行了進一步討論和分析，歸納了本研究的理論意義和管理啟示，并在匯報本研究不足的基礎上提出進一步研究的方向。
　　 通過上述研究工作，本研究得出了以下結論：(1)企業(yè)感知的制度壓力對企業(yè)的社會戰(zhàn)略反應和企業(yè)社會績效都有明顯的正向驅動作用；(2)企業(yè)感知的制度壓力可以區(qū)分為規(guī)

7、制、規(guī)范和認知三種類型，對企業(yè)社會戰(zhàn)略反應和企業(yè)社會績效的影響顯著性和程度各有不同；(3)企業(yè)社會戰(zhàn)略反應是影響企業(yè)社會績效的重要內在能力，它在不同類型的制度壓力和企業(yè)社會績效中承擔了不同性質的中介作用；(4)競爭文化導向在外部制度壓力和企業(yè)社會績效之間起到了正向調節(jié)作用。
　　 總體來看，本研究突破了企業(yè)社會績效影響因素研究中一直努力探究卻又無法定論的“企業(yè)經濟績效與企業(yè)社會績效”舊有論證思路，實現(xiàn)了以下研究進展：(1)突破了

8、資源基礎觀視角的研究范式和僅從企業(yè)內部出發(fā)的原子主義觀點，在企業(yè)社會績效與企業(yè)競爭優(yōu)勢無一致性結論的背景下提出了新的企業(yè)社會責任驅動機制，具有一定的開拓性；(2)凸顯了一直被企業(yè)社會責任研究者忽視的“企業(yè)社會戰(zhàn)略反應”過程，從整合社會計劃、激勵員工參與和評估社會責任三個維度揭示了企業(yè)提高社會責任管理能力的內部過程；(3)系統(tǒng)構建并實證檢驗了“外部制度壓力—社會戰(zhàn)略反應—企業(yè)社會績效”以及“不同文化導向——制度壓力與社會績效關系”兩種分析