商業(yè)空間中的人機氛圍設計研究.pdf

1、隨著科學技術的迅猛發(fā)展以及社會文化的日益多元化，各種新的生活方式和消費群體層出不窮，人們的消費觀念及消費需求由過去“量的消費”、“質(zhì)的消費”轉(zhuǎn)向“情感的消費”。與此同時，商業(yè)空間已成為繼生活空間、工作空間之后人類生活的“第三空間”，集購物、休閑、娛樂、社交等于一身，其環(huán)境設計也向人性化、情感化的獨特氛圍營造轉(zhuǎn)變。為此，本文提出了人機氛圍設計的概念，并對其在商業(yè)空間中的應用作了系統(tǒng)的闡述，為商業(yè)空間環(huán)境設計和氛圍營造提供了理論支持。

2、 本課題首先從詞源和思想理論起源方面對“氛圍設計”做了系統(tǒng)的闡述，明確了其研究對象，之后分析了氛圍設計與人機工程學和人類情感的關系，明確了本課題研究重點——“人機氛圍設計”的研究范疇。 筆者運用實地觀察、文獻閱讀、綜合分析、問卷調(diào)查等多種方法，針對商店環(huán)境氛圍設計存在的問題，結合顧客感知理論，提出了商業(yè)空間人機氛圍設計的感知模型，從環(huán)境氛圍、服務氛圍、消費者自身屬性及其感知反應方面分析了商業(yè)空間人機氛圍的構成要素，并建立了消費

3、者的慢速和快速情感喚醒模型。在此基礎上，分析了人機氛圍設計應遵循的原則，即系統(tǒng)性、主題性、地域性、文化性、生態(tài)性、參與性和模糊性。在具體設計的實施中，可以從塑造環(huán)境氛圍和服務氛圍兩方面來考慮。最后，分析了在體驗經(jīng)濟時代的背景下，商業(yè)空間中的人機氛圍設計表現(xiàn)出的發(fā)展趨向。 本課題的研究成果對國內(nèi)外商業(yè)空間的環(huán)境氛圍設計有一定的指導意義，對其他類型的空間環(huán)境設計導入人性化、情感化的設計思想也有相應的參考價值，為后續(xù)研究提供了基礎。