基于Web日志的網(wǎng)站可用性及用戶行為可視化分析方法研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，Web站點的數(shù)量及其信息量正以幾何級數(shù)形式驚人地增長。但是站點的可用性問題卻逐漸成為影響網(wǎng)站運營效果和繼續(xù)發(fā)展的主要問題。大多數(shù)網(wǎng)站普遍存在著各式各樣的可用性難題，這給用戶有效地獲取信息和接受網(wǎng)站的服務(wù)帶來了一定程度的困難。目前，解決網(wǎng)站可用性問題的主要方法是應(yīng)用可用性工程來輔助設(shè)計和改進網(wǎng)站，但是其前提是必須了解網(wǎng)站可用性問題所在。由此可知，解決站點可用性問題的關(guān)鍵就在于對站點進行可用性分析和用戶行為分析。Web

2、站點可用性分析與用戶行為分析主要是自動采集站點的文件、日志等信息來進行分析處理。這些信息數(shù)據(jù)具有信息量大、不直觀、非結(jié)構(gòu)化等特點，用傳統(tǒng)的數(shù)學方法分析起來不僅工作量大，而且難度較高，效果不理想。信息可視化技術(shù)則可以將網(wǎng)站半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)用可視圖形表示出來，幫助分析人員憑借感官功能快速地從海量數(shù)據(jù)中獲取分析結(jié)果，有利于理解和發(fā)現(xiàn)問題，進而改善和提高網(wǎng)站的可用性。 面對站點可用性與用戶行為分析的難題，我們嘗試使用二維信息可視化技術(shù)予以解

3、決，試驗性地設(shè)計了一個用于站點可用性與用戶行為分析的可視化方法模型，并研究了其核心算法。此模型的設(shè)計亮點在于運用改進的Disk Tree技術(shù)，將用戶行為數(shù)據(jù)與網(wǎng)站拓撲結(jié)構(gòu)通過磁盤樹圖形統(tǒng)一表現(xiàn)出來，從而幫助分析人員用可視化挖掘的方式來分析研究用戶的行為特征和網(wǎng)站的可用性。我們應(yīng)用此模型設(shè)計開發(fā)了一個試驗系統(tǒng)，實現(xiàn)了關(guān)鍵算法設(shè)計。該系統(tǒng)生成的圖形結(jié)果可以證明可視化分析方法模型的可行性與有效性。 本文首先介紹可用性工程和信息可視化的