團隊異質(zhì)性、團隊沖突對團隊合作學習的影響.pdf

1、未來成功的企業(yè)必須能針對環(huán)境的變化、快速調(diào)整企業(yè)策略與組織結構、甚至主動創(chuàng)造有利環(huán)境，Senge在1990年時提出‘學習型組織’即是順應此種趨勢。值得注意的是，處在學習型組織當中的成員，不再是過去一般傳統(tǒng)型的員工，而是能夠不斷學習、不斷追求超越自我、以及與他人互動合作的員工。形成了管理上的一個新話題：勞動力多元化管理，其可以帶來許多優(yōu)點，如組織彈性增加，但相對地，也增加了管理者領導團隊的難度。 在學習型組織中，員工一起工作并相互

2、借鑒。這時，異質(zhì)性的員工各具所長共同促進學習型組織的發(fā)展。另外，團隊是學習型組織的基礎，但是團隊異質(zhì)性也不可能總是提高團隊表現(xiàn)。因此，研究何種異質(zhì)性團隊可能影響一個公司變成一個學習型組織是有趣的。 本研究即是基于勞動力日漸多元化的背景下，從學習型組織的角度出發(fā)，首先介紹團隊異質(zhì)性、團隊沖突和團隊合作學習的內(nèi)涵，然后探討團隊異質(zhì)性與團隊沖突對于團隊合作學習的影響，以及團隊沖突的中介作用，最后運用多層效應分析團隊層面的影響作用。問卷