商業(yè)銀行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)策略與網(wǎng)銀平臺(tái)服務(wù)構(gòu)建研究.pdf

1、隨著我國(guó)銀行業(yè)的全面開(kāi)放市場(chǎng)，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度增強(qiáng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。對(duì)中小型商業(yè)銀行而言，由于其自身存在各種薄弱環(huán)節(jié)，在發(fā)展過(guò)程中會(huì)面臨許多新的困難和問(wèn)題。商業(yè)銀行必須通過(guò)金融創(chuàng)新，戰(zhàn)略管理，市場(chǎng)戰(zhàn)略以及成本控制，達(dá)到提高業(yè)績(jī)水平和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。目前各商業(yè)銀行越來(lái)越重視網(wǎng)上銀行的建設(shè)，充分利用網(wǎng)上銀行單筆業(yè)務(wù)成本低，客戶自助程度高等特點(diǎn)推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。 同時(shí)，為了支持全面競(jìng)爭(zhēng)的需要，被國(guó)外銀行廣為接受的IT外包也逐漸被國(guó)內(nèi)銀行所

2、采用，以利用其專業(yè)的服務(wù)減少銀行的間接費(fèi)用、資本開(kāi)支和運(yùn)營(yíng)成本并大幅提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。 本文從中小商業(yè)銀行為突破地域發(fā)展限制的發(fā)展策略出發(fā)，引出當(dāng)下熱門的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。通過(guò)分析網(wǎng)上銀行的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提出了中小城市銀行發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)具體的數(shù)據(jù)分析，對(duì)自行建設(shè)的巨大投入與引進(jìn)外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了對(duì)比。 基于上述，本文提出了構(gòu)建網(wǎng)銀平臺(tái)服務(wù)公司的新型商業(yè)運(yùn)作模式，并對(duì)平臺(tái)服務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)