通信行業(yè)員工工作壓力現(xiàn)狀分析與對策研究.pdf

1、近年來，大部分的通信企業(yè)中都存在員工壓力過重的問題。員工壓力過重，就很難全身心投入工作，工作績效下降，影響企業(yè)的整體績效，并且也會帶來員工的負面情緒，造成員工過度流失，給企業(yè)運營管理帶來困難。 基于大量的文獻閱讀，設計并使用問卷對部分通信產業(yè)的企業(yè)進行了調查，目的在于揭示通信產業(yè)員工的工作壓力現(xiàn)狀、工作壓力來源、工作壓力引起的后果，和企業(yè)中現(xiàn)有的一些壓力應對措施。通過調查研究發(fā)現(xiàn)，通信行業(yè)員工承受了過大的工作壓力，這樣的工作壓力

2、已經造成員工身心的損害和工作效率的下降，而現(xiàn)有的壓力應對和壓力管理策略對于現(xiàn)在的壓力局面而言非常不足。 因此，對應對壓力的策略作出了研究，提出了包括針對壓力源、針對個人和針對組織的壓力應對策略。并使用了一套企業(yè)工作壓力管理體制，在深圳XX公司試運行，該系統(tǒng)分為三個部分：工作壓力診斷機制、工作壓力預警機制和工作壓力保障機制，經過三個月的實踐應用效果明顯。 本文不僅僅對工作壓力的現(xiàn)狀進行了問卷調查，為提供壓力應對策略奠定了基