質量管理模式研究.pdf

1、隨著質量管理理論的發(fā)展和企業(yè)對質量管理方法的探索,從20世紀末開始形成了一些優(yōu)秀的質量管理模式,但是很多企業(yè)在選擇質量管理模式時卻不知該何去何從。隨著企業(yè)的發(fā)展和經營環(huán)境的變化,企業(yè)的質量管理模式也需要不斷的變化,科學的質量管理模式對企業(yè)的發(fā)展越來越重要。如何在企業(yè)發(fā)展的不同階段選擇合適的質量管理模式,對很多企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。本論文通過研究企業(yè)的質量管理模式成熟度,為企業(yè)選擇合適的質量管理模式提供建議,從而使企業(yè)實現持續(xù)經營。 首

2、先,論文總結歸納了關于模式和質量管理模式的研究現狀,在分析研究背景的基礎上,提出本論文的現實意義。 其次,對三種典型的質量管理模式按照范式理論的結構進行了剖析,并對其中兩種典型的質量管理模式的整合進行了探討。國家標準《卓越績效評價準則》作為一種先進的管理模式,本文重點對其從結構到理論視角作了詳細的研究。 進一步在借鑒平衡記分卡的視角和方法、基于卓越績效模式和軟件能力成熟度模型的基礎上,構建了質量管理模式成熟度評價體系。以