IT項目變更風險管理研究——以數(shù)據(jù)中心建設項目為例.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。但信息化建設項目成功率低的問題成為了企業(yè)信息化的重要障礙。近年來項目管理理論得到了迅速的發(fā)展，項目管理方法越來越多地運用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面：在信息系統(tǒng)建設領域，科學項目管理方法也被全程引入，在提高信息系統(tǒng)建設成功率的問題上發(fā)揮著重要作用。
　　 信息技術(shù)(Information Technology，簡稱IT)項目普遍存在著項目新、風險高、需求變化頻繁

2、、對專業(yè)人員的要求高等特點，更強調(diào)對風險的控制和對變更的管理。據(jù)統(tǒng)計IT項目失敗絕大多數(shù)原因在于費用超支和項目拖延，往往這些結(jié)果又大多是沒有對IT項目進行有效的風險管理，尤其是變更引起的風險管理導致的。本文通過分析信息系統(tǒng)建設項目中的變更風險，針對性地提出變更管理方法。試圖通過研究項目的由變更引起的風險管理方法，來提高信息系統(tǒng)建設項目的質(zhì)量、進度，繼而保證IT項目成功率。
　　 本文首先對IT項目管理，IT項目風險管理、IT項目

3、變更風險管理理論進行介紹，然后對IT項目變更風險管理的特點及存在的問題進行分析，總結(jié)歸納出較新穎的信息化項目變更風險管理和控制方法。其中包括項目變更風險識別、風險分析、風險管理和控制以及具體的項目變更風險管理技術(shù)方法。
　　 最后，本文以數(shù)據(jù)中心建設項目為例，分析了IT項目變更風險管理方法在LM保險公司數(shù)據(jù)中心建設項目中的應用情況。通過運用此方法，使得項目的變更風險得到了有效的控制，雖然在項目進行過程中也發(fā)生了項目范圍變更，項目

4、需求變更，重要產(chǎn)品交付延期等變更風險，但是由于使用了文中總結(jié)的IT項目變更風險管理方法，項目最終獲得成功。LM保險公司數(shù)據(jù)中心建設項目在預定的時間及預算內(nèi)，高質(zhì)量地完成了實施建設，完全實現(xiàn)了項目目標，取得了項目的成功。但是在數(shù)據(jù)中心建設項目變更風險管理過程也出現(xiàn)了一些諸如，風險識別遺漏、風險控制流程沒有被嚴格遵守以及由于流程設計問題對個別緊急變更未進行及時處理，從而造成局部項目任務延期等問題。但項目組成員團結(jié)一致，開拓進取，結(jié)合數(shù)據(jù)中心