內地居民赴港旅游消費行為研究——以山東省為例.pdf

1、我國公民的出境旅游業(yè)務其直接肇始是香港回歸前中國公民赴香港地區(qū)的探親旅游。經過20多年的迅猛發(fā)展，目前中國出境旅游市場已經大大超過原亞太地區(qū)規(guī)模最大的日本，成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游市場增幅最快、潛力最大、影響力最廣泛的國家之一。在出境旅游方面，最突出的亮點就是港澳游了。港澳游的發(fā)展為中國公民出境旅游的發(fā)展奠定了基礎，同時對于其他地區(qū)的出境旅游具有很強的示范作用。特別是隨著《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》(CEPA

2、)的實施，主要經濟發(fā)達的城市和地區(qū)的大陸居民到特區(qū)的旅游活動不再受名額和旅行社組團的限制，從而大大提高了內地居民前往香港和澳門的興趣，內地游客已成為香港最大的客源，在香港社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展中發(fā)揮了突出的作用。 自由行是旅游市場走向成熟的一個標志。但是目前出境游發(fā)展過程中出現了一些不太正常的現象，如中國游客在境外的消費能力往往超過了日本以及歐美一些發(fā)達國家的游客。這種現象在香港表現得尤為突出。其形成的原因引起了學者和業(yè)內人士的廣泛

3、關注。對香港游及其他出境旅游活動的深入研究正成為日益緊迫的課題。 但是目前國內學者對于出境旅游的研究的數量少，而且都是從國家整體情況著手，對于具體的出境市場沒有科學具體持續(xù)的研究，而且沒有對新的形式下出境旅游的新變化和新趨勢做出判斷。應該說，對旅游者需求研究特別是對其消費行為的研究非常迫切，中國的旅游業(yè)發(fā)展需要這方面的研究來指導實踐。消費者的需求和消費行為也隨著社會發(fā)展不斷變化，需要業(yè)界不斷地追蹤研究，與時俱進。因此本研究選取了

4、出境旅游目的地中的香港作為研究對象，采取的是實證的研究方式，通過對調查問卷進行統(tǒng)計整理和綜合分析，最終得出結論；在研究內容方面，通過獲得第一手資料來了解目前中國出境旅游者赴港旅游之后的消費評價，目的在于了解赴港旅游者的消費觀念、目的地選擇、旅行方式選擇、旅游企業(yè)選擇、消費結構和行為特征等方面的內容，從新的視角看香港旅游，揭示了內地赴澳自由行游客的基本特征，特別是港澳自由行之后出現的新氣象，并預期內地游香港的發(fā)展趨勢，是研究更為深入，認識

5、更為客觀，判斷更符合實際情況。 第一章闡述了研究的背景、目的和意義，對內地居民赴港旅游、出境旅游等相關方面做文獻回顧。 第二章對內地居民赴港旅游的性質進行了討論，介紹了內地居民赴港旅游的發(fā)展歷程。 本文的第三章就樣本選擇與數據收集資料分析方法等進行了說明。 第四章利用SPSS軟件對內地赴港游客消費行為進行了分析，并對相關特征進行了分析，在此基礎上得出結論。 文章的第五章通過出游方式的比較得出自由行