酒店管理系統(tǒng)軟件研究與實現(xiàn).pdf

1、隨著我國國民經(jīng)濟迅速增長的勢頭，為酒店行業(yè)的發(fā)展帶來極大的商機，酒店如何抓住這一機遇，提高自身實力是最關鍵的。現(xiàn)代化的星級酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂及其他各種服務設施為一體的消費場所。由于酒店組織龐大，服務項目繁多，所以其管理所攜帶的信息量自然很大。要想提高勞動生產(chǎn)，降低經(jīng)營成本，提高服務質量和管理水平，促進經(jīng)濟效益，采用先進的酒店信息管理系統(tǒng)無疑是酒店提高競爭力的一條重要途徑。本文按照井岡山翠湖賓館的實際情況，以滿足酒店實際管理需

2、要、簡單實用、安全可靠、可擴展性、經(jīng)濟節(jié)約為建設原則，開發(fā)了面向酒店信息的綜合利用為目的的開發(fā)、研究、設計，設計并開發(fā)了一套合適酒店管理工作的綜合管理信息系統(tǒng)(HMIS)。 論文總結星級酒店的管理特點，并歸納了酒店信息管理系統(tǒng)與其他信息管理系統(tǒng)所不同的特性。由于酒店系統(tǒng)具有其特定的行業(yè)特點，論文著重分析了酒店管理信息的業(yè)務流程，運用軟件工程的方法對信息管理系統(tǒng)進行設計，完成了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡拓撲結構、數(shù)據(jù)庫模塊和數(shù)據(jù)流程模塊的分析

3、和設計。 論文對IC門鎖系統(tǒng)和電話計費系統(tǒng)進行了分析、設計，對自動分配客房提出了基于模糊數(shù)學的算法方案，提出將數(shù)據(jù)挖掘的聚類算法k-means與模擬退火算法結合使用的方案，體現(xiàn)了系統(tǒng)的綜合智能管理和決策支持特點。系統(tǒng)的設計思想符合現(xiàn)代酒店管理的理念，降低了后期系統(tǒng)維護的難度。 最后，利用PowerBuilder開發(fā)工具開發(fā)出基于C/S體系結構的酒店信息管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)現(xiàn)已投入使用，結果表明，該系統(tǒng)性能良好，運行