基于服務分類的服務企業(yè)全球化潛力與營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、二十世紀九十年代以來，企業(yè)在世界經濟全球化的背景下，紛紛走向國際市場。企業(yè)獲取和配置資源、參與競爭的方式已經打破了地理區(qū)域和行業(yè)的限制。尤其是近幾年跨國服務業(yè)全球化的發(fā)展，服務企業(yè)的國際化進程更加深入。隨著服務企業(yè)海外經營比例越來越大，涉入國際市場的程度越來越深，海外經營的重要性對服務企業(yè)的整體利益日益重要，在跨國經營過程中也增添了許多新的課題。如今，營銷日益成為一種全球性的企業(yè)行為，全球營銷成為一種新的營銷趨勢。眾多服務企業(yè)走出本國參

2、與到國際市場的競爭中，它們的經營是否獲得成功一定程度上與其所采取的營銷戰(zhàn)略具有某種關聯(lián)。更多的服務企業(yè)正在尋求著服務類型與全球營銷戰(zhàn)略之間的最佳匹配，以圖在國際市場得到更大的發(fā)揮。 本文主要分為五章，第一章導論主要介紹了選題背景、選題意義、研究方法、研究框架。第二章對以往學者服務分類理論、服務企業(yè)全球化潛力理論以及服務企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略理論進行梳理。第三章本文結合以往學者服務分類方法，劃分四種服務類型：無地域限制專業(yè)化服務、受地域