畢業(yè)論文淺析誠信營銷在市場營銷中的應用

1、淺析誠信營銷在市場營銷中的應用淺析誠信營銷在市場營銷中的應用摘要摘要：隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，企業(yè)的市場營銷能力得到了大幅度的躍升。大部分企業(yè)也都看到了市場營銷的重要作用。但同時我們也應該看到，我國企業(yè)的整體營銷水平與國外同行相比，還存在著一定程度的落差。近年來，我國商品市場中的信用缺失問題的嚴重性引起了社會的廣泛關(guān)注，從企業(yè)拖欠銀行貸款、經(jīng)營中弄虛作假、假冒偽劣等方面可以了解到商品市場中信用缺失的主要表現(xiàn)，我們從技術(shù)層面和制度層面等分析

2、商品市場信用缺失的原因，才能提出了建立中國企業(yè)信用制度體系的政策建議。誠信營銷在整個營銷活動中功不可沒，意義非凡。鑒于目前我國市場營銷中誠信問題已達到很嚴重的地步，竭力尋找其中的原因和解決問題的基本思路。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷；誠信營銷企業(yè)營銷；誠信營銷；信用缺失；；信用缺失；營銷策略營銷策略范應該貫穿于企業(yè)各個部門的實踐中以及營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)的各個環(huán)節(jié)。如怎樣制定合乎誠信的決策、怎樣把誠信的原則體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、制定價格中，以發(fā)揮誠信

3、營銷的整體效應。各個環(huán)節(jié)只有都保持誠信精神，才能確保誠信營銷的最佳效果。第四，誠信營銷是一種實戰(zhàn)性營銷。誠信營銷要成為一種實戰(zhàn)性的營銷方式，關(guān)鍵取決于企業(yè)管理層對誠信資源的認識程度。營銷管理者要把誠信作為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的重要因素加以考慮。要從企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、定價、銷售的整個營銷過程都要充分注重誠信理念，充分地顧及到消費者利益和企業(yè)利益的雙重滿足，進而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展隨著誠信在消費者和一些經(jīng)營者中的呼聲日漸提高，誠信營銷理論漸漸為人所

4、接受并開始廣受歡迎。因為一方面作為消費者，他們需要企業(yè)及經(jīng)營者信守承諾，以誠相待，在消費過程的前、中、后都能夠很透明的去購買，去消費，并在產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題時提供方能夠主動承擔責任并誠實的去履行自己的義務(wù)。而站在經(jīng)營者這一方，他們也要求誠信，因為在企業(yè)和企業(yè)間的交易比普通消費者和經(jīng)營者間的交易額要大的多，風險也大的多。所以，他們對企業(yè)的誠信要求更高，而且，一些企業(yè)內(nèi)部還建立了誠信認證系統(tǒng)和誠信監(jiān)督機制。由此可見，誠信在市場營銷過程中的地

5、位日益提高，誠信營銷理論逐漸成為企業(yè)經(jīng)營的基本準則。一提到老字號，大家馬上就會想到“同仁堂”。作為一家百年老店（其歷史已超300年），同仁堂何以歷經(jīng)政治風雨而生存發(fā)展，這與其上等的品質(zhì)及其科學的經(jīng)營是分不開的。但無論是品質(zhì)和經(jīng)營，同仁堂始終堅持兩個字，這就是“誠信”。同仁堂門口有一副對聯(lián)很是耐人回味，即“炮制雖繁，必不敢省人工；品位雖貴，必不敢省物力”，這就是同仁堂所信守的誠信。正是于此，同仁堂才發(fā)展成為赫赫有名的“中華老字號”，才能成

6、為上市的為數(shù)不多的幾家百年老店之一。幾百年的誠信經(jīng)營給同仁堂帶來的不僅是豐厚的回報，而且是全國幾億人的口碑，這個回報不是短時間內(nèi)可以得到的。所以說，誠信營銷是一個長期的過程，其回報也是長期的。(二)誠信營銷的形式一般來講，誠信營銷包括下述這樣三種形式：1.以契約為基礎(chǔ)的誠信營銷所謂以契約為基礎(chǔ)的誠信營銷，就是企業(yè)應該信守自己的承諾，按照自己的承諾辦事。承諾實際上就是當事者之間的一種契約，因而任何企業(yè)都必須遵守。也就是說如果企業(yè)已經(jīng)和客戶

7、擁有了各種形式的契約，那么就應該全方位地自覺遵守這些契約，而不是去設(shè)法逃避契約的約束。因此，以契約為基礎(chǔ)的誠信營銷，是企業(yè)一種重要的誠信形式。據(jù)工商部門的不完全統(tǒng)計，目前我國每年訂立的合同有40億份左右，合同涉及的金額達140億元，但平均合同履約率卻只有50％左右，合同的信譽遭到嚴重破壞，債務(wù)糾紛不斷，貸款詐騙，企業(yè)脫逃廢債，屢見不鮮。這些都說明目前的以契約為基礎(chǔ)的誠信的狀況很差，我們必須要盡快解決這種問題。2.信息非對稱條件下的誠信營