信貸電銷話術1.0_第1頁
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文檔簡介

1、【開場話術】客戶:喂,哪里銷售經理:您好,打擾了,我們是貴州保勝信用貸款的,請問您最近有資金周轉的需要客戶:不需要。銷售經理:那請問你是做什么工作的呢你們通常在哪些時間段資金壓力比較大一點?……這樣嘛,你把我的號碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!打擾了。【意向客戶跟進話術】客戶:你們哪里的,怎么借款銷售經理:介紹:我們是貴州保勝信用貸款的,提供個人信用借款服務,額度120萬,無需抵押擔保,無任何手續(xù)費

2、用,地點在大唐東原財富3號樓9樓,請問先生您和您的朋友近期是否有資金周轉的需要客戶:您們是正規(guī)公司嗎銷售經理:請您放心,我們是正規(guī)的個人借款服務平臺,不收取任何手續(xù)費用。借款辦理成功后,會直接匯至您個人的銀行賬戶上,后期還款也是由銀行代扣,正規(guī)性您可以放心。您可以在辦理業(yè)務之前來我們公司考察一下,這樣我們可以互相了解一下,您也以放心。【申請條件回復話術】客戶:需要什么條件才能辦理材料,只需相關材料的復印件,稍后我會以短信的形式將所需相關

3、材料和我公司的地址發(fā)給您。如果您在準備材料時有任何不明白的地方可隨時給我來的話,我會盡量配合您,這樣可以節(jié)約您的時間,讓您的盡量一次性將材料準備齊全?!緦徟~度話術】客戶:哪我能辦多大額度銷售經理:額度:您的額度和您的信用狀況,負責情況以及相應的財力證明都有很大的關系,目前我對您個人情況之有大概的了解,具體細節(jié)還需要從您后期提供的書面材料上才能體現??蛻簦号纳傥揖筒灰耍陀赬X萬我就不辦了銷售經理:降低客戶期望值:在沒有最終審批出來

4、我不能承諾您一定能達到什么樣的額度,這樣是很不負責任的,也是不實際的。我非常期望能夠達到您期望的額度,但不論額度多少,都是我們公司對您資質的認可,都是一個合作的開始。多一個融資的方式總沒有壞處的。也許您后期可能不止一次需要資金周轉,那么如果是我們老客戶的話,不論金額還有總費用都會做對您更有利的調整?!纠栴}話術】客戶:你們家利息多少,能借多久,還款怎么還銷售經理:我們綜合金融費用是1分12分1無任何其他附加費用。我們的期限是13.12

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