xx公司的銷售策略_第1頁
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文檔簡介

1、大客戶銷售和客戶管理研討大客戶銷售和客戶管理研討目錄1、作為銷售管理者應具備的7個S2、XX公司的銷售模式3、客戶性格分析和探討4、XX公司怎樣運行一筆真正的生意5、提問和研討6、經驗分享一、作為銷售管理者應具備的作為銷售管理者應具備的7個S共享價值共享價值SHAREDVALUESVALUES銷售組織銷售組織結構Structure員工員工Staff技能技能Skills策略策略Strategy文化風格文化風格Style系統(tǒng)系統(tǒng)System

2、s二、XXXX公司的銷售模式公司的銷售模式銷售前準備(Prepare)打開銷售之門打開銷售之門處(Open)理需求分析需求分析(Needs)拒解決方案解決方案(Propose)絕促成業(yè)務促成業(yè)務(Close)調查研究:調查研究:顧客顧客產品產品關系關系制訂一套計劃制訂一套計劃明確明確(Clarify)強調重點強調重點(Empathise)試探試探(Test)真實真實(Genuine)消除誤解消除誤解突破劣勢突破劣勢確認生意的成功確認生意

3、的成功你將做什么?你將做什么?(行為)(行為)你將說什么?你將說什么?(競爭力)(競爭力)為什么而去?為什么而去?(意圖)(意圖)爭取銷售權利爭取銷售權利大客戶背景大客戶背景大客戶存在的問題大客戶存在的問題需求分析需求分析大客戶的結論大客戶的結論向客戶要承諾向客戶要承諾特征特征作用作用(它是什么?)(它是什么?)優(yōu)勢優(yōu)勢(有什么作用?)(有什么作用?)對客戶的益處對客戶的益處(對客戶意味著什么?)(對客戶意味著什么?)處理業(yè)務處理業(yè)務合

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