it運維自動化概述

1、IT運維自動化概述目錄1什么是IT運維自動化2傳統(tǒng)運維管理方式存在的問題3IT運維自動化迫在眉睫4IT運維自動化管理的具體內(nèi)容5IT運維自動化的工具6建立高效IT運維自動化管理的步驟1.什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，面對越來越多樣化的用戶需求，不斷擴展的IT應(yīng)用需要越來越合理的模式來保障IT服務(wù)能靈活便捷、安全穩(wěn)定地持續(xù)保障，這種模式中的保障因素就是IT

2、運維（其他因素是更加優(yōu)越的IT架構(gòu)等）。從初期的幾臺服務(wù)器發(fā)展到龐大的數(shù)據(jù)中心，單靠人工已經(jīng)無法滿足在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等方面的要求，那么標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、架構(gòu)優(yōu)化、過程優(yōu)化等降低IT服務(wù)成本的因素越來越被人們所重視。其中，自動化最開始作為代替人工操作為出發(fā)點的訴求被廣泛研究和應(yīng)用。IT運維從誕生發(fā)展至今，自動化作為其重要屬性之一已經(jīng)不僅時間和精力是處理一些簡單重復(fù)的問題，而且由于故障預(yù)警機制不完善，往往是故障發(fā)生后或報警后才會進(jìn)行處理，使

3、到IT運維人員的工作經(jīng)常是處于被動“救火”的狀態(tài)，不但事倍功半而且常常會出現(xiàn)惡性連鎖反應(yīng)。(2)缺乏一套高效的IT運維機制目前許多企業(yè)在IT運維管理過程中缺少自動化的運維管理模式，也沒有明確的角色定義和責(zé)任劃分，使到問題出現(xiàn)后很難快速、準(zhǔn)確地找到根本原因，無法及時地找到相應(yīng)的人員進(jìn)行修復(fù)和處理，或者是在問題找到后缺乏流程化的故障處理機制，而在處理問題時不但欠缺規(guī)范化的解決方案，也缺乏全面的跟蹤記錄。(3)缺乏高效的IT運維技術(shù)工具隨著信

4、息化建設(shè)的深入，企業(yè)IT系統(tǒng)日趨復(fù)雜，林林總總的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、中間件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等讓IT運維人員難以從容應(yīng)對，即使加班加點地維護(hù)、部署、管理也經(jīng)常會因設(shè)備出現(xiàn)故障而導(dǎo)致業(yè)務(wù)的中斷，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。出現(xiàn)這些問題部分原因是企業(yè)缺乏事件監(jiān)控和診斷工具等IT運維技術(shù)工具，因為在沒有高效的技術(shù)工具的支持下故障事件很難得到主動、快速處理。3.IT運維自動化迫在眉睫盡管IT運維管理的技術(shù)在不斷進(jìn)步，但實際上很多IT運維人員并沒有真正解脫出來