xxxx市公共自行車服務運營管理考核辦法

1、XXXX市公共自行車服務運營管理考核辦法根據《XXXX市公共自行車服務系統(tǒng)建設實施方案》由市城鄉(xiāng)建設投資有限責任公司負責采用政府購買企業(yè)服務模式，通過公開招投標確定公共自行車服務系統(tǒng)運營服務商，并簽訂為期5年的運營協議。為全面、客觀、正確地評價我市公共自行車服務系統(tǒng)的運營管理水平和服務質量，推動運營服務商不斷改進和提高管理服務水平，完善公共自行車長效管理和監(jiān)督考核體系，特制定本考核辦法。一、考核對象XXXX市公共自行車運營服務商。二、考

2、核目的監(jiān)督、檢查運營服務商抓好公共自行車服務項目的日常運營管理各項工作，不斷改進和提高管理服務水平，充分發(fā)揮公共自行車服務系統(tǒng)的效能，為游客及市民提供優(yōu)質高效的公共服務。三、考核實施市城投公司負責城市公共自行車服務系統(tǒng)日常檢查、考核和評價，受理、督辦、協調公共自行車運營管理中相關問題。連續(xù)2年考核不合格將取消其公共自行車運營資格。市財政局負責根據相關協議和考核情況撥付運營服務費。四、考核方法1.實行百分制考核，滿分為100分（不含加分）

3、；2.采取日常檢查與定期抽查相結合、臺賬檢查與現場抽1.網點完好率，除網點遷移、停電、人為惡意破壞及不可抗力外，區(qū)域內網點完好率達到100%，如出現網點故障不能正常使用，從管理系統(tǒng)顯示或監(jiān)管部門發(fā)現問題向運營公司通報開始計時，給予24小時的整改時間。運營服務商如未按期限排除故障，每個網點每超時一天（24小時）扣2分，直至恢復正常使用(因非運營公司責任的客觀原因而產生網點大面積癱瘓的問題，恢復期限協商解決)；2.網點設施（車棚、停車設施、

4、龍頭鎖、網點刷卡設備等）維護，保持完好，標識清晰，無嚴重銹蝕、破損現象，停車架護欄的宣傳廣告須經批準并保持良好外觀，如出現上述及類似問題，應于2個工作日內解決，超期處理的，視情況每處每天扣12分，特殊情況限期整改；3.網點衛(wèi)生保潔，車棚、車亭、廣告牌、自行車等設施保持清潔（沙塵、下雨、下雪等惡劣天氣除外），無積泥、無污垢、無嚴重浮灰，網點區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生保持干凈，如抽查發(fā)現不達標，每處扣12分；4.自行車維護，應定期和不定期進行檢修，車況