從歐萊雅看數(shù)字化營(yíng)銷模式

1、從歐萊雅看數(shù)字化營(yíng)銷模式2015年，對(duì)于很多消費(fèi)品牌似乎都是不大容易的一年，發(fā)展放緩、份額減縮、品牌老化、傳統(tǒng)銷售渠道遇冷、用戶、尤其是年輕用戶流失，幾成圈內(nèi)通病，然而作為全球第一大化妝品品牌的歐萊雅卻是一番昂揚(yáng)的姿態(tài)。究其原因，是數(shù)字化營(yíng)銷做得好。2015年上半年財(cái)報(bào)顯示，1月到6月份間，歐萊雅集團(tuán)在全球?qū)崿F(xiàn)營(yíng)收128.2億歐元（約合870.66億人民幣），較2014年同期增長(zhǎng)14.7%，取得“20年來(lái)最強(qiáng)增長(zhǎng)”，此外在電商銷售領(lǐng)域，

2、也實(shí)現(xiàn)了“里程碑式突破”——電商渠道全球?qū)崿F(xiàn)了40%的同比增長(zhǎng)，銷售額突破10億元。能交出這樣的成績(jī)單，歐萊雅中國(guó)首席營(yíng)銷官AsmitaDubey在某訪談中談到了從傳統(tǒng)營(yíng)銷走向數(shù)字化營(yíng)銷的全面而深刻對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷，一套切實(shí)可行的方案是必不可少的。AsmitaDubey如是說(shuō)：1、組織針對(duì)歐萊雅中國(guó)人才的技能培訓(xùn)。我們先是設(shè)立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，確保我們對(duì)于公司的數(shù)字化策略有共同的理解，包括什么是數(shù)字化，什么是歐萊雅的數(shù)字化，繼而對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行

3、培訓(xùn)。在歐萊雅中國(guó)，已有好幾百市場(chǎng)營(yíng)銷人員都接受了相關(guān)的技能培訓(xùn)。2、我們構(gòu)建了一個(gè)非常大的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，其中有上百位數(shù)字化營(yíng)銷的專家，通過定期的會(huì)議、討論，我們會(huì)定期與這些專家進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，在公司內(nèi)部形成了一個(gè)數(shù)字化的學(xué)習(xí)社區(qū)，有很好的氛圍。3、Next項(xiàng)目。邀請(qǐng)與美相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者到公司來(lái)進(jìn)行內(nèi)部分享。去年，我們請(qǐng)了24家與美相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)歐萊雅中國(guó)做相關(guān)的分享，例如河貍家，蘑菇街、in、nice等。4、我們有一個(gè)內(nèi)部的交換項(xiàng)目，公司里