在2014年好客山東賀年會”上的講話

1、1在20142014年“好客山東賀年會好客山東賀年會”上的講話上的講話尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的游客朋友們：時光荏苒，“好客山東”賀年會又迎來嶄新的一年。山東嘉華文化國際旅行社自1997年成立，已跨入她的第十六個年頭，最近六年嘉華旅游連續(xù)被評選為全國百強旅行社，2010年躋身全國十強旅行社行列，是國家級的青年文明號，山東省勞動關(guān)系和諧企業(yè)。在今年嘉華旅游更是獲得全國“五一”勞動獎狀榮譽稱號。嘉華旅游的點滴進(jìn)步離不開山東省旅游局、濟南市旅游局

2、的英明領(lǐng)導(dǎo)；離不開山東父老的深情厚愛；離不開社會各界的大力支持；離不開嘉華旅游先進(jìn)的企業(yè)文化；離不開嘉華兒女的共同努力！過去的一年，旅游業(yè)迎來了新的挑戰(zhàn)，嘉華旅游變挑戰(zhàn)為機遇，大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成為山東省首批“服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化單位”，為游客提供了豐富的令人滿意的旅游產(chǎn)品，贏得廣泛的社會認(rèn)可，銷售業(yè)績逆勢上揚，企業(yè)品牌更加深入人心。在山東省消費者協(xié)會、《生活日報》等單位共同主辦的“2013省城市民旅游習(xí)慣調(diào)查”中，嘉華旅游分別獲得“知名

3、度最高旅行社”、“滿意度最高旅行社”、“旅游首選旅行社”三項評比第一名，在13年11月底，嘉華旅游又獲得山東旅游局頒發(fā)的“人民群眾滿意旅游企業(yè)”榮譽稱號！正是社會各界和家鄉(xiāng)父老的厚愛，共同塑造了嘉華旅游的品牌，為山東旅游增加了一張閃亮的名片！3年國內(nèi)旅游市場接近30億人次，跟隨旅游團的比例預(yù)計不足5%。個人自由行市場存在著巨大的發(fā)展空間，傳統(tǒng)旅行社必須積極面對現(xiàn)實，進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)營思路，以適應(yīng)旅游市場需求?！堵糜畏ā返膶嵤槁糜问袌龅倪M(jìn)一

4、步規(guī)范奠定了法律基礎(chǔ)，長期來看必然對凈化旅游市場，促進(jìn)旅游發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響。嘉華旅游將嚴(yán)格依法經(jīng)營，客觀真實對外進(jìn)行廣告宣傳，絕不做虛假宣傳，絕不進(jìn)行價格欺詐，堅決杜絕零負(fù)團費，讓消費者明明白白，安心、舒心、放心?！罢l念寸草心，報得三春暉”，多年來，嘉華人一直將奉獻(xiàn)社會視為己任，多次組織大型社會公益活動，展示負(fù)責(zé)任、有愛心的旅游企業(yè)形象。玉樹地震捐款、南部山區(qū)問問，為困難孩子贈書，組織萬名爸媽免費游泉城。在家鄉(xiāng)父老的攙扶陪伴下，嘉華旅游

5、已經(jīng)走過了15年春秋，我們?nèi)ツ曩R年會開啟的“十五年的成長，十五年的感恩，十五萬個免費旅游”活動今年將會繼續(xù)進(jìn)行，以進(jìn)一步回報山東父老的厚愛！嘉華旅游提倡“孝道”文化，提出“孝敬父母要趕早，您的爸媽我來陪”的經(jīng)營口號，賀年會立足元旦、春節(jié)、元宵節(jié)，正是家人團聚，孝敬父母的好時光，嘉華旅游在此也倡導(dǎo)大家利用此機會，陪同您的父母、家人，出來走走看看，體驗自然美景，感受人間真情。山東擁有數(shù)量眾多的冬季滑雪旅游資源，其中規(guī)模較大的滑雪場有近20個