基于省級電網(wǎng)下的市級供電企業(yè)績效體系構(gòu)建之淺析

1、基于省級電網(wǎng)下的市級供電企業(yè)績效體系基于省級電網(wǎng)下的市級供電企業(yè)績效體系構(gòu)建之淺析構(gòu)建之淺析摘要:市級供電企業(yè)的績效要與省級電網(wǎng)的績效保持一致但也要在此指導(dǎo)思想下構(gòu)建自己企業(yè)特色的績效體系。這一體系的構(gòu)建應(yīng)合理且有可執(zhí)行性?？冃Ч芾淼某晒Σ粌H對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義而且對優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善績效評價具有重要意義。下載關(guān)鍵詞:市級供電企業(yè)績效體系構(gòu)建作為市級供電企業(yè)其績效考核的制定要與省級電網(wǎng)企業(yè)的效績

2、目標(biāo)相一致要能夠反映出省級電網(wǎng)企業(yè)的總體經(jīng)營目標(biāo)并且這種目標(biāo)要可以量化其方法一般采用目標(biāo)分解來確定具體的各項分目標(biāo)?！?績效管理的含義效績管理要以經(jīng)營者參與效績管理為前提因此對經(jīng)營者的業(yè)績目標(biāo)的確定是以目標(biāo)管理的理論為基點的。管理學(xué)家德魯克認為目標(biāo)管理是一種程序、過程和管理制度它使企業(yè)的上級與下級一起商定企業(yè)的共同目標(biāo)并由此決定企業(yè)上下級的責(zé)任和分目標(biāo)并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理的實質(zhì)有兩點:一

3、是重視人的因素二是建立目標(biāo)鏈鎖和目標(biāo)體系。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。德魯克認為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進行領(lǐng)導(dǎo)且目標(biāo)必須有層次要形成一個目標(biāo)鏈鎖和目標(biāo)體系?！?績效目標(biāo)的分類依據(jù)經(jīng)營者的角色、職責(zé)以及省公司對其激勵的要求可將其業(yè)績目標(biāo)體系區(qū)分為必要性目標(biāo)和必需性目標(biāo)以及競爭性目標(biāo)三大類。針對經(jīng)營者不同類別的業(yè)績目標(biāo)可相應(yīng)地采

4、取不同的目標(biāo)確定方法對于必要業(yè)績目標(biāo)可采取工作分析方法確定經(jīng)營者應(yīng)該完成的絕對任務(wù)目標(biāo)對于必需任務(wù)目標(biāo)是可采用增量分析方法確定的經(jīng)營者在己有的效績水平上應(yīng)該提高和增加的水平量而對于競爭性目標(biāo)可采用由省公司管理層與下屬單位經(jīng)營者之間通過相互協(xié)商博弈的方式確定?！?績效目標(biāo)實現(xiàn)的激勵過程效績目標(biāo)的激勵作用主要是通過對經(jīng)營者實施業(yè)績目標(biāo)管理來實現(xiàn)的。要使經(jīng)營者的業(yè)績目標(biāo)管理獲得成功德魯克提出必須具備以下五個條件:第一組織的高層領(lǐng)導(dǎo)人員必須

5、積極參與制定和實現(xiàn)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)第二下屬單位經(jīng)營者必須積極參加目標(biāo)的制定并為目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任第三要制定有效的目標(biāo)就要求有充分而精確的情報資料第四經(jīng)營者對實現(xiàn)目標(biāo)的手段應(yīng)有控制權(quán)否則目標(biāo)雖然制定了卻并不能影響管理行為并取得成果第五由于現(xiàn)目理帶的理風(fēng)險要予以激勵。將目標(biāo)激勵理論運用于實際目標(biāo)管理活動時其具體的操作過程概括來包括三階段:第一階段:是制定目標(biāo)具體步驟有:①對參加者的準(zhǔn)備工作提供情報并予以適應(yīng)激勵②由高層領(lǐng)導(dǎo)制定公

6、司目標(biāo)和戰(zhàn)略性目標(biāo)③由各級管理人員定試探性策略目標(biāo)④修改目標(biāo):上級和下級之間互相響、對各種建議進行反映、拋棄不現(xiàn)實的目標(biāo)⑤對各目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)達成協(xié)議第二階段:是實現(xiàn)目標(biāo)即一般監(jiān)督下為實現(xiàn)目標(biāo)進行過程管理第三階段:是對果進行檢查和評價具體包括:①對達到的成果進行檢和評價②把經(jīng)驗用于新的目標(biāo)管理周期。流程見圖31?；谏鲜鰧πЭ兡繕?biāo)內(nèi)容的概述依據(jù)波特勞勒的綜合型激勵模式對激勵過程進行如下的描述:形成激勵目標(biāo)~努力~效績~激勵~滿意以及從滿意

7、反饋回到努力的良性循環(huán)?！?效績目標(biāo)在設(shè)定過程中存在的問題企業(yè)效績目標(biāo)與經(jīng)營者業(yè)績目標(biāo)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)困難較大兩者的聯(lián)合目標(biāo)實現(xiàn)還缺乏有效的激勵機制的引導(dǎo)內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化而使目標(biāo)實施所需的條件與基礎(chǔ)不穩(wěn)定造成目標(biāo)的過程監(jiān)控更加復(fù)雜和困難。此外效績目標(biāo)確定是否科學(xué)合理還受所采用方法是否科學(xué)合理的影響。如效績水平較高的企業(yè)由于效績基礎(chǔ)水平比較高相應(yīng)的制定的下年的效績目標(biāo)也較高從而出現(xiàn)挫傷效績領(lǐng)先企業(yè)及其經(jīng)營者積極性的“棘輪效應(yīng)”或者

8、“鞭打快?！爆F(xiàn)象。目標(biāo)管理的放權(quán)和參與式的管理調(diào)動了下屬單位及其經(jīng)營者的積極性增強了下屬單位的自我控制、自我調(diào)節(jié)的能力。但是目標(biāo)管理將目標(biāo)的考核與目標(biāo)獎勵掛鉤后管理者與經(jīng)營者在目標(biāo)確定過程中后者往往將目標(biāo)定得低出力要少而獎勵要高在目標(biāo)確定上進行相互摸底討價還價由于對影響雙方博弈的因素的分析和把握不夠反而破壞了信任和承諾的氣氛?！?結(jié)論績效管理是關(guān)系全員的一項工作他的設(shè)計合理與否和執(zhí)行過程把握度的衡量上將直接影響到這項工作的成敗只有合

9、理分析市級供電企業(yè)所處的層次并了解需要注意的問題后才可有的放矢更好地進一步建立健全全面覆蓋、激勵有效、約束有力、持續(xù)改進的全員績效管理體系提升企業(yè)精益化管理水平。參考文獻:譚真勇.湖南省電力公司治理結(jié)構(gòu)與激勵機制模式設(shè)計.碩士論文.湖南:湖南大學(xué)2002蘇文風(fēng)盧風(fēng)君陳宏明.電力企業(yè)財務(wù)效績診斷的方法研究.經(jīng)濟師20035:178179蘇文風(fēng).省級電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部效績形成和管理的系統(tǒng)分析以湖南省電力公司為例.碩士論文.中國農(nóng)業(yè)大學(xué)2003(責(zé)