輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

1、1一、學(xué)生“獎助貸補”工作問題1、大二女生王霞來自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔(dān)學(xué)習(xí)和生活費用，勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生度過難關(guān)繼續(xù)學(xué)業(yè)，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，學(xué)校會給予力所能及的幫助；2）介紹學(xué)院學(xué)生資助體系。包括國家及學(xué)院自主設(shè)立兩部分，含有“獎、助、貸、補、減”五個方面，主要是獎勵

2、在校全日制優(yōu)秀學(xué)生，資助由于家庭經(jīng)濟困難不能正常完成學(xué)業(yè)的困難學(xué)生。符合國家及學(xué)院各種資助政策要求的學(xué)生均可申請。2、學(xué)生陳某是剛進校的新生，家里的經(jīng)濟狀況還行，但陳某的家長為了讓自己的小孩能夠得到學(xué)校的重點培養(yǎng)以及獲得助學(xué)金給你送禮，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）告知學(xué)校接待家長的政策，禮品退回；2）告知家長助學(xué)金的評定辦法；3）宣講學(xué)校按照國家資助政策要求進行辦理，對所有學(xué)生都是公平公正公開，不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。3、大一

3、學(xué)生小黃入學(xué)初向?qū)W校遞交了家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務(wù)農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導(dǎo)員說：不愿意申請國家助學(xué)貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學(xué)校為他提供了食堂清潔員的一個勤工助學(xué)的崗位，他卻找到輔導(dǎo)員認為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時間用來學(xué)習(xí)！幫助貧困學(xué)生擺脫“面子”困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你的錯，關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應(yīng)

4、該是一種鍛煉的機會，一種前進的動力。2）靠自己雙手賺取生活費并沒有錯，別人愛怎么說讓別人說去！古人說，自古英才多磨難。對于大學(xué)生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗，思想上就會正確對待，行動上就會積極主動地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會因此產(chǎn)生自卑心理。4、小林以較高的成績被我校錄取，入校時招生老師告訴她，只要她保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，很容易獲得一等獎學(xué)金。第一學(xué)年末，她成績雖然不錯，但因為與同學(xué)關(guān)系不好，也不熱心班級事務(wù)，未

5、能評上一等獎學(xué)金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學(xué)習(xí)，也不能處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學(xué)的想法。幫助學(xué)生擺脫沒有評上獎學(xué)金的困擾，作為輔導(dǎo)員3學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定辦法》中第十五條要求，核對王某綜合測評成績是否位列本專業(yè)本年級25%以內(nèi)。如不在比例內(nèi)，則王某不能參評二等獎學(xué)金。3）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定辦法》中第十八條要求

6、，核對王某是否有受到違紀(jì)處分、未修完應(yīng)修學(xué)分、初修課程不及格的情況。如有上述情況之一，則王某不能參評二等獎學(xué)金。4）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定辦法》中第十九條要求，核對王某是否獲得國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金。如獲得上述之一，則王某不能參評二等獎學(xué)金。5）若王某確實符合參評二等獎學(xué)金的情況，需查找出現(xiàn)錯誤的原因，及時做好更正工作，并重新公示，同時做好被撤換學(xué)生的心理工作。二、學(xué)習(xí)生活就業(yè)適應(yīng)性

7、問題8、學(xué)校要求全體學(xué)生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習(xí)。這時有學(xué)生向輔導(dǎo)員反映說：大學(xué)是自由的地方，學(xué)校的這種安排不符合大學(xué)的學(xué)習(xí)特點，更像軍營，我們無法適應(yīng)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對的，大學(xué)既有自由，又有紀(jì)律和規(guī)范，尤其是高職院校，學(xué)會規(guī)范、習(xí)慣規(guī)范更是將來職業(yè)發(fā)展的需要。2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說，大學(xué)和軍營，這兩個地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個

8、象軍營的大學(xué)里，你不就沒有遺憾了嗎？9、某學(xué)生服從志愿被招到我校一專業(yè)，報到后對所學(xué)專業(yè)不感興趣，強烈要求轉(zhuǎn)專業(yè)，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級活動，與同學(xué)關(guān)系疏遠。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）該生因為專業(yè)選擇沒能達到自己的意愿心理失落，對前途失去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。2）如還有轉(zhuǎn)專業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專業(yè)。如無可能，則做下列工作。輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)心該生，多與該生交流，尤