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1、1《管理學(xué)《管理學(xué)原理與方法》原理與方法》第一篇第一篇總論總論第一章第一章管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)第一節(jié)第一節(jié)人類的管理活動(dòng)人類的管理活動(dòng)一人類活動(dòng)的特點(diǎn):目的性依存性知識(shí)性——管理實(shí)踐悠久歷史原因二管理的必要性1作為發(fā)展中國(guó)家,資源短缺將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏。2作為發(fā)展中國(guó)家,科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。3高度專業(yè)化的社會(huì)分工是現(xiàn)代國(guó)家的企業(yè)建立的基礎(chǔ)。4實(shí)現(xiàn)社會(huì)
2、發(fā)展和企業(yè)或任何社會(huì)組織的發(fā)展的預(yù)期目標(biāo),都要靠全體成員長(zhǎng)期的共同努力。5近幾年來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國(guó)各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。三管理的定義管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任,運(yùn)用管理職能進(jìn)行的協(xié)調(diào)的過程。(一)管理是人類有意識(shí)有目的的活動(dòng)管理不再單純是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),同時(shí)也要十分關(guān)注實(shí)現(xiàn)組織中每個(gè)人的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)責(zé)任。(二)管理應(yīng)當(dāng)是有效的不僅要有較高的效率,同時(shí)還要
3、有較好的效果。(三)管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)包括兩方面內(nèi)容。一是組織內(nèi)部各種有形和無形資源之間的協(xié)調(diào);二是組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。(四)協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過程第二節(jié)第二節(jié)管理的職能與性質(zhì)管理的職能與性質(zhì)一一管理的職能計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。(一)決策組織中所有層次的管理者,都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。(二)組織計(jì)劃的執(zhí)行要靠他人的合作。組織目標(biāo)決定著組織結(jié)構(gòu)的具體形式和特點(diǎn)。組織職能是管理活動(dòng)的根本職能
4、,是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托。(三)領(lǐng)導(dǎo)需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)人們的行為,通過溝通增強(qiáng)人們的相互理解,統(tǒng)一3第二章第二章管理思想的發(fā)展管理思想的發(fā)展第一節(jié)第一節(jié)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中國(guó)傳統(tǒng)管理思想一中國(guó)傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化背景二中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想,分為宏觀管理的治國(guó)學(xué)和微觀管理的治生學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。治國(guó)學(xué)適應(yīng)中央集權(quán)的封建國(guó)家的需要。治生學(xué)則是生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)上通過官、民的實(shí)踐逐步積累起來
5、。(一)順“道”——順應(yīng)客觀規(guī)律(二)重人——重人心向背;重人才歸離。(三)人和——關(guān)鍵在于當(dāng)權(quán)者,嚴(yán)于律己、嚴(yán)禁宗派、不任私人、公正無私才能團(tuán)結(jié)大多數(shù)。(四)守信——信譽(yù)是人類社會(huì)人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ),是國(guó)家興亡和事業(yè)成功的保證。(五)利器(六)求實(shí)——實(shí)事求是,辦事從實(shí)際出發(fā),是思想方法和行為的準(zhǔn)則。(七)對(duì)策——研究對(duì)策兩個(gè)要點(diǎn):預(yù)測(cè)、運(yùn)籌。(八)節(jié)儉(九)法治第二節(jié)第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想一西方早期管理思想的
6、產(chǎn)生亞當(dāng)斯密《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因研究》系統(tǒng)闡述了勞動(dòng)價(jià)值論以及勞動(dòng)分工理論。分工的益處:1勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作,從而提高勞動(dòng)熟練程度,提高勞動(dòng)效率。2勞動(dòng)分工可以減少由于變化工作而損失的時(shí)間。3勞動(dòng)分工可以使勞動(dòng)簡(jiǎn)化,使勞動(dòng)者的注意力集中在一種特定的對(duì)象上,有利于創(chuàng)造新的工具和改進(jìn)設(shè)備。查理巴貝奇認(rèn)為分工可以減少支付工資提出了“邊際熟練”原則,即對(duì)技藝水平、勞動(dòng)強(qiáng)度定出界限,作為報(bào)酬的依據(jù)。二科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展(一
7、)泰羅的科學(xué)管理理論主要觀點(diǎn):1科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。2達(dá)到最高工作效率的重要手段,是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。3實(shí)施科學(xué)管理的核心問題,是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個(gè)徹底變革。(二)對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià)(三)(三)法約爾的組織管理理論第三節(jié)第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展一“行為科學(xué)”學(xué)派(一)行為科學(xué)的由來——20世紀(jì),一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)。資本主義管理學(xué)家試圖通過行為科學(xué)的
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