中國電信3G運營戰(zhàn)略初探.pdf

1、中國通信運營商重組與3G牌照的發(fā)放意味著中國向3G時代邁進。 中國電信是傳統(tǒng)的固話運營商，在獲得3G運營牌照后成為全業(yè)務運營商。中國電信當前面臨的主要問題之一是：在新的市場環(huán)境下，中國電信應如何利用自身優(yōu)勢，制定出3G運營競爭戰(zhàn)略，在市場中取得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)健康良好的發(fā)展。 本文正是在這一個關鍵時期，綜合運用企業(yè)管理學科等理論知識，對中國電信3G戰(zhàn)略發(fā)展進行戰(zhàn)略分析，選擇，實施，為中國電信3G運營戰(zhàn)略制定和實施提供一

2、定參考。 在文章中，首先對3G基本概念進行介紹，并描述了現(xiàn)在3G在國外發(fā)展情況，得出國外成功3G發(fā)展的原因以及給我們帶來的啟示，并且對我國未來4年移動電話增長空間進行了定量預測。 在戰(zhàn)略分析中，對中國電信面臨的外部環(huán)境進行PEST分析，對中國電信面臨的政治法律、經(jīng)濟情況、社會需求、3G技術發(fā)展情況進行了分析，并且提出中國電信在外部環(huán)境下，應施行的一般戰(zhàn)略；然后對中國電信內(nèi)部能力及CDMA2000的產(chǎn)業(yè)價值鏈進行分析；用S

3、WOT分析工具對中國電信的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行綜合分析，并根據(jù)戰(zhàn)略管理理論，制定出未來中國電信3G運營戰(zhàn)略：1、利用CDMA2000網(wǎng)絡建設快速以及固網(wǎng)優(yōu)勢，大力發(fā)展3G客戶，推進FMC建設，并且對WIFI網(wǎng)絡進行建設；2、在營銷過程中，對品牌進行更清晰的定位、整合，聚焦客戶需求打造適合不同客戶群體的業(yè)務產(chǎn)品，避免與其他運營商同質(zhì)競爭；3、通過特有的自主合作政策與合作模式，盡快構(gòu)建出自己的3G產(chǎn)業(yè)價值鏈；縮小與競爭對手在用戶數(shù)目和

4、服務質(zhì)量上的差距。 在戰(zhàn)略實施方面，對中國電信3G運營中產(chǎn)業(yè)價值鏈、營銷策略提出建議：在產(chǎn)業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)中提出中國電信應轉(zhuǎn)變合作模式，從單純采購式合作管理向戰(zhàn)略聯(lián)盟式合作管理轉(zhuǎn)變，吸引更多的優(yōu)秀合作者，參與到產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，形成一條強大的產(chǎn)業(yè)價值鏈，從粗放式合作向集約式合作轉(zhuǎn)變，借此向移動信息運營的高利潤區(qū)域轉(zhuǎn)移；在營銷策略方面，對3G時代中國電信應積極挖掘客戶需求，利用固網(wǎng)優(yōu)勢，發(fā)展FMC業(yè)務，在3G發(fā)展初期建立以競爭為導向