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文檔簡介
1、2018銷售員工作總結4篇本文目錄2017銷售員工作總結銷售員個人工作總結范文銷售員年終個人工作總結2018年銷售員個人工作總結范文200x年度,營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?,F將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參
2、考?!?個一”的成績不可忽視1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網絡武漢市場現有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內的25家b類有94家c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家終端客戶掌控力為84%。我們所擁有的這些終端客戶,為提高產
3、品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。目前,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程。對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,
4、既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查,全憑業(yè)務人員的口頭匯報,從而導致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。2.無獎罰的結果業(yè)務人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩
5、”“威”未并施。3.無激勵的待遇給每個業(yè)務人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。對上進的人,沒有激勵,對懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。4.無監(jiān)控的賬款一方面,財務小組對各區(qū)鋪貨數額沒有控制,置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業(yè)務人員要貨就發(fā),應收賬款額度加大,而且對每一個人的每一筆應收帳款未作及時提醒和催收。另一方面,業(yè)務人員對對應客戶的經營動向把握不準,加大了貨
6、款的催收難度,甚至少量的準呆帳產生。5.無充分的權力在選擇品種時受公司干擾太多,沒有充分的自主權,市場運作不是以需求為導向,而是聽公司”行政指令”。有好產品,沒有好廠家有好廠家,沒有好產品,加大了操作的難度。5條建議僅供參考部門該如何轉型“終端”怎樣才能贏得公司上下一致和重視武漢辦作為部門的一份子,怎樣才能順應這一歷史的轉折1.重塑營銷部的角色職能定位。在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤。通過完善終端網絡來提升產品銷量。2.建立金塔式的營
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