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文檔簡介
1、題目:淺談人力資源管理在企業(yè)中的作用內容:企業(yè)由管理內容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構成了企業(yè)文化,形成了一種企業(yè)精神,是區(qū)別其他企業(yè)的特征,而這一切都是人去組織和落實的,所以人力資源管理在企業(yè)管理活動中具有舉足輕重的作用。隨著現代人事理論的發(fā)展和現代管理理念系統(tǒng)的形成人作為生產力第一大要素而排名在各大資源之首因為人具有主觀能動性具有利用別的資源的能力是可以創(chuàng)造財富的資源,而所謂的管理是根據人的
2、意志去完成事的藝術,可以說現代管理理念中人力資源的管理,是企業(yè)文化的核心。我認為人力資源的管理有三大內容,招聘錄用、員工培訓、績效考核,其它工作都是為這三大內容服務的。人力資源管理一門藝術更是一門科學.招聘錄用一個企業(yè)的啟動首先是人力資源的啟動,為確保生產活動當企業(yè)內部人力資源缺乏時就需要從外部招聘人才,為企業(yè)的發(fā)展及時補充合格的人力資源,實現企業(yè)內部人力資源合理有效的配置。從另一個角度來講,是確保人員的個人素質和群體素質的保障。眾所周
3、知現在的企業(yè)競爭不是過去那種視低價銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭,而目前在現代管理理念的指導下企業(yè)間的競爭是全方位的,主要突出在人才的競爭,人員素質的競爭。因為現代企業(yè)的營銷策劃、管理手段、市場意識等先進的競爭方式是靠高素質的人才去完成的,如國際知名企業(yè)“通用汽車公司”在上海每年從各名牌大學選拔優(yōu)秀的大學畢業(yè)生不斷地充實到企業(yè)中,并不斷地培訓其工作能力和業(yè)務知識,使得企業(yè)整體素質不至于出現競爭力的斷層,招聘錄用工作是企業(yè)間
4、競爭的前哨站。員工培訓培訓活動是企業(yè)活動的重要組成部分,主要包括企業(yè)文化的培訓,企業(yè)方針的培訓,行為規(guī)范的培訓,專業(yè)技能的培訓,對工作責任感的培訓。培訓目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢頭,為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源,現在的培訓工作已成為一系統(tǒng),強化了目標性,制度性。以市場為導向的生產方式下,企業(yè)為了生存,為了發(fā)展也必須順應市場發(fā)展的軌跡,這是規(guī)律,是不以人的意志為轉移的,在千變萬化的市場形勢下,企業(yè)的發(fā)展和經營也面臨著新的機遇和新的挑戰(zhàn)
5、,企業(yè)拿何資本去迎擊新的機遇和新的挑戰(zhàn)呢!看來還是離不開人這個最基本;最偉大;最富活力的資本。上海豫圓集團所屬公司上海喬家柵有限公司的方法是,預測市場變化,及時制定培訓,做到先期培訓到位,可以及時順應市場變化,市場經濟不等人;不爭不搶是庸人,公司的培訓是以市場為導向以提高人員素質為重點,而不是將時間浪費在糾正員工的偏差上,因為素質提高了偏差自然少了。培訓工作是企業(yè)發(fā)展的基礎。績效考核績效考核是激勵機制的需要,是人力資源的核心,是通過對員
6、工的工作能力,崗位適應性,工作責任性,完成工作的質與量和效率等目標的考核,來科學的評估每個員工對崗位的勝任性,考核是對員工的褒獎,懲罰,培訓,調崗,升遷,薪資,福利等執(zhí)行的依據,通過考核可以發(fā)掘企業(yè)內部人才,可以淘汰不合格的員工,考核是將競爭和激勵機制引入企業(yè)內部,可以說,如果一個企業(yè)缺乏考核制度或者考核制度成舊,必定會死水一潭,根本蕩不起美麗的漣漪,也根本談不上托起企業(yè)明天的太陽,等待的恐怕是陰雨綿綿。考核制度中的褒獎是引著往前走,懲
7、罰是打著往前走,褒獎和懲罰都是激勵措施,是趨于完善的一種途徑。以上所說的三大內容,是一個有機的整體相輔相成,缺一不可是通過別人來完成自己任務的藝術。在現代管理中計算機技術在人力資源中得到了廣泛的運用,大量繁多的數據可以由計算機處理,如勞動生產率統(tǒng)計、人工成本核算、社會保險匯繳、人力資源預警系統(tǒng)、工資總額控制、考核數據測評等都可以讓計算來完成,而且準確率高,其特點是速度快,效率高,可將綜合數據及時的提供給決策層??傊嬎銠C的運用是人力資源
8、管理三大內容的好幫手。論企業(yè)的人性化管理“以慈母般的關懷善待員工,用鋼鐵般的紀律治廠”,它強調在“慈母般”關懷善待員工時,必須要堅持“鋼鐵般”的紀律。所以在用制度管理員工時要考慮以下幾個方面:1、尊重人的本性,順其自然加以引導。2、進行行為塑造,利用習慣進行管理。3、營造企業(yè)文化,利用文化規(guī)范行為4、注重人的創(chuàng)造力,利用創(chuàng)新推動發(fā)展。人性化管理的價值體現在公司的制度大部分以關注員工需求為基礎,尊重員工的想法,從而使員工的行為與公司的制度
9、達成很強的一致性。嚴格的管理制度是實行人性化管理的前提。在實行人性化管理時應認識到:首先,人性化管理≠寬松管理。要在滿足公司大局的前提,充分尊重每一個人的理想,化群體管理為個體管理,讓員工在做完自己工作的同時,開發(fā)其更大的潛能。其次,人性化管理≠員工自定義任務。管理的最終目的是為了企業(yè)利益而服務的,如果一味地去追求人性化,而忽略了企業(yè)的利益,那就變成了本末倒置了。不制定出合理的目標值下限,就讓員工自行來完成,那人類的劣根性十有八九讓人們
10、選擇較低工作量。總之,每個公司的氛圍和非制度約束,會讓員工學會該做什么不做什么,一旦員工離開到了其他公司,失去了這種約束,行為會隨著之改變。這種改變,與員工素質、出身都無太大的關聯,基本上大型企業(yè)在管理手法上都有相類似的東西,具有較高的素質和相似企業(yè)的工作經歷的員工,可以在心理和生理上較容易地去接受規(guī)范化的管理,但是能否實施一套人性化管理,前提是企業(yè)先有了一套行之有效的完善制度。人性化管理:就是在不自由的情況中讓員工感覺一定量的自由。(
11、三)注重企業(yè)文化建設有些企業(yè)家非常崇拜西方管理模式,期望通過導入完善的管理制度來杜絕所有的管理漏洞,因此企業(yè)的制度極端完善,有一家企業(yè)聲稱其制度達到一萬條以上,其結果往往陷入了“制度至上”的泥潭當中。而有些企業(yè)家則過分強調人性化管理,對人性的假設以“善”為唯一標準,因此對所有員工都強調“寬容”之心,期望通過感化來改變員工,對屢屢犯錯的員工一再姑息,這也掉入了“精神至上”的陷阱之中。贊成“制度至上”的企業(yè)家,在實施過程中肯定會發(fā)現,就算你
12、的制度有多完善,肯定還是有空白的地方,或者制度是出臺了,但實施不了的尷尬局面。為什么?因為制度是死的,人是活的,如果執(zhí)行制度和被執(zhí)行制度的人在內心是不贊成或反對這些制度的話,那么再完善的制度執(zhí)行起來也會變了味。對于贊成“精神至上”的企業(yè)家而言,如果僅僅強調“寬容”是肯定行不通的,為什么?因為人的本質還有惡的一面,就算是圣人,你也難保在完全缺乏監(jiān)督的時候他會潔身自好,更不用說一家企業(yè)還存在著許多的不同層次的員工,用太過人性化的管理模式來管
13、理基層員工是一項成本很高的管理行為,而且效果不如嚴格管理來得好些。所以筆者認為不能過分強調“人性化”,要注重企業(yè)文化的建立,企業(yè)制度也是其中的一部分。如果說企業(yè)管理制度是讓想犯錯的人沒有機會犯錯,那么企業(yè)文化就是讓有機會犯錯的人不愿意犯錯。關鍵是企業(yè)招人之后的企業(yè)培養(yǎng)。日本迪斯尼的清潔工和售貨員甚至很多只干三個月,也受到很專業(yè)的訓練,所以他的年顧客是1700萬,相對于一個上海市。在可口可樂(中國)有限公司,“人性化管理是管理者流淌在血液
14、中的東西”??煽诳蓸饭居捎谝寻l(fā)展了117年,經過多年總結,已經建立起了一套非常完善的管理系統(tǒng),任何一個行動均有章可循,讓人很容易想起“苛刻的制度管理”幾個字。但是,可口可樂(中國)有限公司提出的卻是“鐵的紀律,愛的教育”的管理原則,這種人性化的制度管理使員工對企業(yè)有相當高的忠誠度,對同事充滿了兄弟姐妹之誼。在這種管理制度下,大家真誠相待,通情達理,其樂融融?!耙园l(fā)自內心的誠摯態(tài)度去對待員工,應該是人性化管理的核心理念?!币忝靼兹诵怨?/p>
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