培訓體系管理制度

1、1公司培訓體系管理制度一、目的為規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)系統(tǒng)地進行，創(chuàng)造良好的學習氛圍，使員工能更快更好的融入公司，并提升員工專業(yè)技能和素質(zhì)，增進團隊績效，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和公司與員工的共同發(fā)展，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司培訓體系、培訓資源的建設與管理和培訓計劃實施所涉及各個環(huán)節(jié)。三、職責1.人力資源部為公司培訓工作的歸口管理部門，其職責為：1)制定和修改公司培訓管理制度；2)擬定實施全公司年度培訓計劃；3)組織

2、或協(xié)助完成全公司各項培訓課程；4)檢查、監(jiān)督和評估培訓的實施情況；5)管理和控制培訓費用；6)管理和建設公司內(nèi)部講師隊伍；7)負責對各項培訓記錄的存檔和教材的建設管理；8)負責培訓效果追蹤考查。2.各部門負責人培訓職責：1)制訂和實施部門培訓計劃；2)收集部門員工培訓需求；3)負責部門專業(yè)培訓教材建設；4)負責部門培訓的實施和效果反饋；5)確定部門內(nèi)部講師人選，支持講師培訓工作。四、培訓體系建設1.培訓內(nèi)容1)專業(yè)知識培訓：員工從事本職

3、或相關聯(lián)工作應具備的基本知識；2)專業(yè)技能培訓：員工勝任本職或相關聯(lián)工作應具備的崗位專業(yè)技能；3)道德素質(zhì)培訓：構建公司和員工之間信任與和諧勞動關系的職業(yè)道德培訓；4)文化制度培訓：公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓。2.培訓形式34)經(jīng)公司批準的外部培訓，外訓員工在培訓結(jié)束后一個星期內(nèi)，將培訓資料及所取得的證書復印件或培訓心得體會交人力資源部存檔；5)人力資源部根據(jù)培訓記錄資料，建立紙質(zhì)或電子類員工培訓檔案進行管理；6)

4、人力資源部每年1月份將上一年度培訓檔案進行分類整理，交行政部存檔；7)培訓檔案存檔期限一般為3年，培訓檔案到期經(jīng)公司領導審核批準后予以銷毀。五、培訓資源建設與管理1.培訓講師公司整個培訓體系中，以內(nèi)部培訓講師為主，著重建立一支知識水平高、業(yè)務精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊伍。1)內(nèi)部講師隊伍建設與管理?公司內(nèi)部講師隊伍的建設與管理由副總經(jīng)理直接領導；?人力資源部負責講師的評審、認定、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實施（詳見《內(nèi)部講師清單》）

5、；?各部門負責人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持本部門內(nèi)部講師工作。2)內(nèi)部講師任職資格(符合以下任兩個條件即可)?具備較為豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的語言表達能力和親和力；?具有較為豐富的工作經(jīng)驗，工作業(yè)績突出，精通公司某方面業(yè)務；?具有某方面專業(yè)資格證書（如職業(yè)資格證書、各類等級證書等）；?公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）特別批準的其他人。3)內(nèi)部講師評選流程?員工個人自薦或由所在部門推薦，填寫《內(nèi)部講師自薦推薦表》報人力資源部；?人力資源部收

6、到《內(nèi)部講師自薦推薦表》后，安排試講或資質(zhì)考察，初步確定名單；?人力資源部將初步確定的講師名單報副總經(jīng)理（總經(jīng)理）審批；?經(jīng)最終審批通過者，由人力資源部認定為培訓講師，有效期為一年。4)內(nèi)部講師工作職責?參與培訓課程需求調(diào)研，向人力資源部提供準確的員工和部門培訓需求信息；?開發(fā)設計有關課程，如培訓標準教材、案例、PPT、試卷及答案等，并定期改進；?制定和落實與己相關的培訓計劃，按時保質(zhì)保量地完成授課任務；?負責培訓后的效果考核、閱卷，根