如何處理面試爽約情況_第1頁
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1、如何處理面試爽約情況招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題,這種情況幾乎每天都在不同公司不同行業(yè)上演。一提起應聘者的面試爽約,HR們特別是負責招聘的HR大概都會咬牙切齒于應聘者的“言而無信”。但作為企業(yè)HR除了感慨“誠信危機”,表示很無奈外,真的沒有辦法來預防這種“放鴿子”現(xiàn)象的發(fā)生嗎應聘者“爽約爽約”的六大原因分析其實我們先來分析爽約的幾種可能性,方法自然顯現(xiàn):原因1:應聘者確實臨時有事,但不知如何告知HR。反思:作為HR你是否留下隨

2、時可以找得到你的電話方法:聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話,而不是分機。這兩者的差別很大的呀!如果不介意也可向應聘者提供你的手機號碼。總之,有必要保證溝通的及時性。原因2:應聘者同時接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍,杯具的是,你所在的公司是被淘汰的那一個。反思:被淘汰,有可能是因為應聘者尚不了解公司的優(yōu)勢和他的發(fā)展機會嗎方法:HR可以在約見之前進行簡單電話面試,向應聘者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。電話面試會讓應聘者感覺公司的流程比較正規(guī)

3、、做事較嚴謹,花費幾分鐘換來應聘者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告,廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是,此環(huán)節(jié)不宜過長,五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯,要在篩選候選人簡歷上下功夫,而不是與大公司一起拼實力。)原因3:應聘者仍在職、求職意向并不強,抱著“騎驢找馬,有時間就去,去不了也無所謂”的想法。反思:TA,真是你目前確實需要的人嗎反應一:“對不起我投了太多公司,你是哪一家麻煩您再講一遍”做法:重復

4、公司和崗位名稱后,停頓,判斷對方面試意向。參考反應二和三。反應二:“好像,我沒有給你們發(fā)簡歷吧“做法:這類人一般是海量投寄簡歷,并不認真閱讀任職資格,一般情況下,應聘者的盲目性偏大,但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先,向?qū)Ψ秸f明他發(fā)送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到),如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見其次,向?qū)Ψ胶喴f明崗位的要求,了解對方有應聘的意向時再約見。反應三:“哦,對,我是發(fā)過簡歷,您好?!?/p>

5、做法:很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位,HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。二、問:主動獵取信息,體現(xiàn)對求職者的尊重問題一:如果簡歷上未注明住址,HR要問清(大概位置即可,不需具體到門牌號,避免求職者反感),如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”問題二:如果簡歷上未注明期望薪資,HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這里強調(diào)一下,提及工資最好以“稅前”為標準,因為大家對“稅后”有不同的

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