投資企管部監(jiān)察提綱問(wèn)答(14-37)

1、視訊事業(yè)部視訊事業(yè)部分公司監(jiān)察提綱（投資企管部）分公司監(jiān)察提綱（投資企管部）1、產(chǎn)品策劃市場(chǎng)分析了解事業(yè)部分公司對(duì)市場(chǎng)的理解和認(rèn)識(shí)外部市場(chǎng)環(huán)境：我們面對(duì)的是三四五星級(jí)的酒店客戶(hù)，提供綜合視訊服務(wù)內(nèi)部市場(chǎng)環(huán)境：隨著傳統(tǒng)媒體及互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，我們面對(duì)的三個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題是：收費(fèi)與免費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)、健康化與影視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)范、為商務(wù)客人量身定做個(gè)性化的視頻娛樂(lè)及信息需求，需要解決這三個(gè)主要問(wèn)題，才能使得我們的視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)走向健康的，可持續(xù)性的發(fā)展之

2、路。價(jià)格體系了解分公司如何制定各酒店點(diǎn)播系統(tǒng)的套餐價(jià)格和單片價(jià)格了解事業(yè)部分公司的終端價(jià)格協(xié)調(diào)管理機(jī)制目前采用三個(gè)價(jià)格體系（單部收費(fèi)、包天收費(fèi)、封頂收費(fèi)），是根據(jù)各酒店客人歷年來(lái)對(duì)影片的價(jià)格敏感程度、消費(fèi)水平，在一定的價(jià)格彈性范圍內(nèi)定價(jià)，最終定價(jià)以收入最大化原則來(lái)定價(jià)。分公司根據(jù)影片吸引力及新舊程度等綜合考慮，同一部影片在不同檔次、不同星級(jí)的的酒店定不同的價(jià)格，總體來(lái)說(shuō)采取中、低價(jià)策略，通常檔次高的酒店，最高的價(jià)格是輪播影片4部連放收8

3、8元，單部影片最高價(jià)68元。目前采用薄利多銷(xiāo)的方式來(lái)操作有很大難度，我們主要使用的328模擬系統(tǒng)由于受到設(shè)備的限制，在通道數(shù)量及圖像質(zhì)量上都滿(mǎn)足不了客人的點(diǎn)播和收看需求，促銷(xiāo)效果非常有限。內(nèi)容管理了解分公司內(nèi)部及分公司與事業(yè)部間的內(nèi)容協(xié)調(diào)、管理機(jī)制了解事業(yè)部分公司內(nèi)容制作編排流程及標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容方面，以健康化、主流化為選題原則，影視節(jié)目策劃、選題制作機(jī)制是每周五下午由總部影視制作部牽頭，主持召開(kāi)影視制作周例會(huì)，分公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話與總部制作部

4、門(mén)討論下周的選題內(nèi)容及制作任務(wù)，分公司根據(jù)一線反映上來(lái)的客戶(hù)需求及點(diǎn)播率較高的影片類(lèi)型，要求總部提供合適的影片，同時(shí)分公司也分擔(dān)部分制作任務(wù)，共同參與。影片制作好后，由總部統(tǒng)一審核，報(bào)送廣電管理部門(mén)審批蓋章，通過(guò)后上傳到FTP服務(wù)器供各地辦事處、項(xiàng)目組自行下載使用，深圳本地員工每周二早上周例會(huì)的時(shí)候，統(tǒng)一帶回硬盤(pán)回公司拷片上映到酒店，每周按20%的影片比例來(lái)更換酒店服務(wù)器中的影片。2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力分析了解事業(yè)部分公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新進(jìn)入者

5、、購(gòu)買(mǎi)者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是本地有線網(wǎng)絡(luò)公司的數(shù)字點(diǎn)播業(yè)務(wù)、中國(guó)電信的數(shù)碼E房、北京視瀚的IP數(shù)字系統(tǒng)、青島海信公司的數(shù)字系統(tǒng)、深圳同爍公司的客房電腦電視租賃、美國(guó)安美公司電腦電視一體機(jī)、深圳廣信天IP數(shù)字系統(tǒng)。上述公司的業(yè)務(wù)均未開(kāi)展起來(lái)，主要是兩種方式，一是免費(fèi)以下問(wèn)題主要是提供資料，資料方面都已準(zhǔn)備好了。酒店合作了解分公司與酒店方的合作機(jī)制對(duì)處在合作當(dāng)中的酒店，分公司采取經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀了解分公司各酒店的經(jīng)營(yíng)狀況了解

6、事業(yè)部的整體經(jīng)營(yíng)狀況4、營(yíng)運(yùn)管理線上營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理了解分公司線上業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)算系統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)運(yùn)管理了解事業(yè)部分公司線下?tīng)I(yíng)運(yùn)管理制度培訓(xùn)了解事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃了解分公司的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果績(jī)效管理了解事業(yè)部分公司績(jī)效考核制度5、財(cái)務(wù)參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程的情況財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)報(bào)表—營(yíng)運(yùn)管理職能了解事業(yè)部分公司財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)管控職能6、資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理系統(tǒng)了解事業(yè)部分公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用情況維護(hù)了解分公司設(shè)備現(xiàn)狀了解分公司各酒店的故障維護(hù)情況了解事業(yè)部對(duì)分公司的技術(shù)支持