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1、公司員工公司員工2018年度述職報(bào)告與計(jì)算機(jī)審計(jì)處處長(zhǎng)年度述職報(bào)告與計(jì)算機(jī)審計(jì)處處長(zhǎng)2018年度述職報(bào)告兩篇年度述職報(bào)告兩篇公司員工公司員工2018年度述職報(bào)告年度述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好!我是18屆XX,下面由我來(lái)進(jìn)行2018年度述職匯報(bào)。跟大家一樣,我的述職報(bào)告也分成這三個(gè)方面。加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)歷四個(gè)不同的階段:在客服輪崗適應(yīng)了社會(huì)工作者的角色,在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點(diǎn),在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項(xiàng)目與
2、職能的關(guān)系,以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來(lái)我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:【客服】【客服】我把在文體匯的客服輪崗分成了三步:1、第一步是初步了解,更多的是學(xué)習(xí),在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù),熟悉不同崗位的服務(wù)要求,跟忙提建議在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作將在文體匯巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)清潔問(wèn)題,一并檢查了工具房的工具情況,整理出來(lái)并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……可以說(shuō),在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域。【保潔】【
3、保潔】我在保潔輪崗總結(jié)下來(lái)就是中醫(yī)看病的“望聞問(wèn)切”:1、“望”指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查,觀察班前班后會(huì)的形式,提出建議到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查,剛開始視察現(xiàn)場(chǎng),到后面根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解,召集一起明確了規(guī)定,減少雙方的誤會(huì)。2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員,對(duì)供方的管理思路不是十分明確,加上當(dāng)時(shí)沒(méi)有設(shè)保潔主管,所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開單整改的思路,如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表》和《
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