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1、人力資源五力模型人力資源五力模型企業(yè)所使用的資源有多種,但“一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用”,因此,“人”才是其中最寶貴的資源,這一點已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)同?;谶@樣的共識,人們已經(jīng)認(rèn)識到,“管理的本質(zhì)就是管人”,從而,以人為中心的管理成為現(xiàn)代管理的共同發(fā)展趨勢,人力資源管理成為企業(yè)管理最核心的內(nèi)容。那么,人力資源管理的最終目標(biāo)是什么?一句話,就是使人成為資源。事實上,人并不都是資源,對企業(yè)來說,只有能為本企業(yè)創(chuàng)造價值的員工
2、才是企業(yè)真正需要的資源。那么,如何使員工成為企業(yè)真正需要的資源?一句話,使企業(yè)的員工更有力量。怎樣使員工更有力量?同樣是一句話,以外力打造內(nèi)力。何謂以外力打造內(nèi)力?企業(yè)需要的是員工自身具備更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力和內(nèi)驅(qū)力,但企業(yè)并沒有辦法把這種力量直接給他,企業(yè)能做的就是通過施加外力,來促使員工發(fā)揮和提升他的內(nèi)力。企業(yè)可以施加的外力有四種:第一種是推力,就是推動和激勵員工不斷提高自己的能力,持續(xù)努力地工作,相當(dāng)于有人在后面推動他前進(jìn)。
3、第二種是拉力,就是牽拉和引導(dǎo)員工有方向、有目標(biāo)地努力工作、提升能力,相當(dāng)于有人在前面牽引他前進(jìn)。第三種是控制力,就是監(jiān)督和檢查員工努力的程度、工作的效果,約束前進(jìn)的路徑,修正員工前進(jìn)的方向。相當(dāng)于有人在旁邊督促和導(dǎo)正他前進(jìn)。第四種是壓力。就是施壓和鞭策員工,淘汰工作成績不佳、難以提高能力或主觀上工作不努力的員工。上面四種外力構(gòu)成了全方位打造員工內(nèi)力的完整系統(tǒng),這五種力量一起就形成了人力資源管理的“五力模型”:內(nèi)力、推力、拉力、壓力、控制
4、力。從人力資源管理的技術(shù)手段上實施這五種力量,已經(jīng)具備了比較成熟的體系和方法:推力的實施,主要靠激勵機制,核心是薪酬激勵體系的設(shè)置,另外還有授權(quán)設(shè)置、職業(yè)生涯管理等。拉力的實施,主要靠牽引機制,核心是企業(yè)文化體系和培訓(xùn)開發(fā)體系,另外還有崗位說明書、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)生涯體系等??刂屏Φ膶嵤饕考s束機制,核心是績效考核體系,另外還有員工行為規(guī)范,任職資格體系等。壓力的實施,主要靠競爭淘汰機制,核心是末位淘汰制度和競爭上崗制度,另外還有
5、人員退出制度、能力素質(zhì)測評等。對于“五力”的中心——內(nèi)力,人力資源管理所能做的,當(dāng)然是通過上述四種外力來促成,但之前更為重要的一點,是選對員工。如果員工本人根本就沒有所需的能力和素質(zhì),根本不愿努力,那么,施加任何外力都是徒勞的。而如何選對人,主要靠任職資格體系和素質(zhì)評價體系,另外還有人力資源規(guī)劃等。而對于有能力、有內(nèi)驅(qū)力而自覺性又高的具備良好內(nèi)力的員工,不一定需要施加這么多的外力,同樣可以成為為企業(yè)創(chuàng)造價值的資源。對于企業(yè)來說,我們需要
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